to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da daha önce kullandığım faturalı hattımı yaklaşık iki yıl önce kullanmayı bıraktım ve hattı kapattırmak için bayiye gittiğimde hem hattı kapattılar hem de herhangi bir borç bulunmadığını söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek üzerimde bir borç olmadığını düşündüm. Ancak yaklaşık bir ay önce banka hesabıma haciz konuldu ve e-Devlet’ten kontrol ettiğimde Vodafone kaynaklı bir borç nedeniyle icra dosyası açıldığını gördüm.
E-Devlet’te asıl borcun yaklaşık 2 bin TL civarında olduğunu, icra dosyasında ise faillerle birlikte tutarın 8 bin TL’ye kadar çıktığını görüyorum. Bu borca itirazım yok; tam tersine bir an önce ödeyip bu dosyadan kurtulmak istiyorum. Fakat Vodafone’un internet sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve beni dışarı atıyor; bu yüzden hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme yapamadığım için de her geçen gün dosyaya faiz işliyor.
Yurtdışındayım ve icra/avukatlık bürosu telefonla görüşme kabul etmiyor, Vodafone müşteri hizmetleriyle de henüz bir çözüm alamadım. Tek isteğim, bu borcu yasal olarak sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek ve icra dosyasının bir an önce kapanmasını sağlamak. Vodafone’un internet sitesi üzerinden ödeme almada yaşanan bu sorunu incelemesini, bana net ve uygulanabilir bir ödeme kanalı göstermesini ve dosyanın daha fazla faiz işlemeye devam etmeden kapatılmasına yardımcı olmasını talep ediyorum.
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunmaktaydı ve bu hatlara ait ödenmemiş faturalarım icraya intikal etmişti. Tüm icra borçlarımı ödeyip kapatmama rağmen, halen Vodafone üzerinden borçlu olarak görünüyorum ve üzerimde e-haciz olduğu söyleniyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım son görü...
Vodafone faturalı hattımı yıllar önce İstanbul Kağıthane’deki bir bayiden kapattım. Hat kapatma sırasında bana herhangi bir borç bildirimi yapılmadı ve hiçbir evrak verilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda tarafıma 8.000 TL tutarında bir borç nedeniyle icra işlemi başlatıldı ve bu tuta...
Kimlik bilgilerimin çalınması sonucu, bilgim dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış ve ödenmeyen borç nedeniyle icra işlemi başlatılmıştır. Durumu geçtiğimiz 6 ay içinde öğrendim. Dosya numarası: 7092. Vodafone bayisine başvurduğumda, borcu internet üzerinden ödeyebileceğim ve icra işleminin ka...
Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...
Vodafone’a ait eski faturalı hattım nedeniyle hakkımda açılmış olan icra dosyasını ödedim ve dosya kapandı. E-Devlet üzerinden de icra dosyamın kapandığına dair kayıt ve belgeler mevcut. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Vodafone sistemlerinde halen borçlarım görünüyor. Şu an Türk Telekom...
Yorumlar