Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Karşı Uygun Fiyat Talebi

132

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır devam eden taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Şu an aylık 183 TL civarında fatura ödüyorum ancak taahhüt yenileme için bana bin tl’yi geçen çok yüksek bir tarife sunuluyor.

Ben bu kadar yüksek bir ücreti ödeme imkanına sahip değilim ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen makul ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmamasından dolayı mağdur oluyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm bittikten sonra da hattımı kapatmak zorunda kalmayacağım, bütçemi zorlamayacak uygun bir tarife imkanı sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

6 Nisan 16:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 17:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fatura Şoku Ve Makul Tarif Talebi

121

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra faturamda büy...

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

259

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketleri...

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Ekonomik Tarife İsteği

314

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri