Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Karşı Uygun Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır devam eden taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Şu an aylık 183 TL civarında fatura ödüyorum ancak taahhüt yenileme için bana bin tl’yi geçen çok yüksek bir tarife sunuluyor.
Ben bu kadar yüksek bir ücreti ödeme imkanına sahip değilim ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen makul ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm bittikten sonra da hattımı kapatmak zorunda kalmayacağım, bütçemi zorlamayacak uygun bir tarife imkanı sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












