to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kalecik’te kullanılan Vodafone faturalı hattımızda son iki aydır yak...laşık 150 TL civarında “hat açtırma bedeli” adı altında ek ücret yansıtılıy
"Sorunum çözüldü bir ay sonraki faturadan düşürüleceğini beyan ettiler Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Batman Merkez’de kullandığım hattım dün akşam hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden k...apatıldı. Herhangi bir borç, yasal takip veya hattın kapanmasına sebep olabilecek bir durumla ilgili bana SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapalı olduğu
"Çözüm erkek temsilcisine teşekkür ederim güzel ilgilendi"
Vodafone hat iptali sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Hat iptali yapmadan önce müşteri hizmetlerini... arayıp özellikle cayma bedelinin ve taahhüt bedelinin ne kadar tutacağını sordum. Telefondaki müşteri temsilcisi bana cayma bedelinin yaklaşık 2.800 TL civarında olacağını, ayrıca
Vodafone hattımı yeni aldım ve numaramı taşıdım. Eski hattım kapandıktan sonra yeni sim kartı telefona taktım. Telefon s...im kartını tanıyıp pin kodunu istiyor ancak hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor, hattım aktif görünmüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hatta reset attıklarını söyledil
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’li 30 GB tarifesini 567 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık 10 gün kala, aynı tarifem üzerinden makul bir fiyatla devam etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifemle devam etmemin mümkün olmadığı, bana en
Üzerime kayıtlı kızımın kullandığı 530 *******06 numaralı Vodafone hattı, Türkiye’de bulunduğu dönemlerde aktif olarak k...ullanılıyordu. 29 Haziran 2026 tarihinde Türkiye’ye döndüğümüzde hattın çalışmadığını fark ettik ve 543 *******19 numaralı hat üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Yapt
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve ödeyebile
Vodafone hattımda uzun süredir Resmi 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an... vergiler dahil 407 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince yenilemek ve hatta mümkü
Vodafone’dan online olarak aldığım 0540**38 ** ** numaralı hattım adresime teslim edildi ve sorunsuz şekilde kullanmaya ...başladım. Nisan ayında hattı aldım ve nisan ile mayıs ayına ait iki faturamı da normal şekilde ödedim. Yaklaşık 1,5 ay kullanımın ardından 20 Mayıs 2026 sonrasında arama yapmak ist
Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım
Vodafone hattı kullanmıyor olmama rağmen son günlerde Vodafone numaralarından geldiğini düşündüğüm bazı telefon numarala...rı üzerinden WhatsApp yoluyla hile girişimine maruz kalıyorum. 14 Temmuz 2029 tarihinde WhatsApp’ta 0548********75, 0548********83 ve 0548********43 numaralarından benimle iletişim
Başka bir operatörden kendi adıma Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak için üç gündür 542 ve 542 **00 numaralarını defala...rca arıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ancak müşteri temsilcilerine bir türlü bağlanamadım. Çağrı açılıyor, ardından hat kapanıyor ve herhangi bir temsilciyle gö
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kontör yüklemeyi unuttuğum için hat kapandı, ancak bir hafta içinde, 8 Temmuz’da ödememi yaptım ...ve hattımı tekrar kullanmayı beklerken hattıma kısıtlama getirildi. Buna rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda ne arama yapabiliyorum, ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanab
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un resmi müşteri hizmetleri numarasından aranarak mevcut taahhüdümün sona erdiği ve yeni b...ir taahhüt yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında verilen bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde Haziran 2026 dönemi için 6.53
Mart ayında annemin vefatı nedeniyle 0539*****13 numaralı Vodafone hattımın iptal edilmesini talep etmiştim. Telefonda y...aptığım görüşmede hattın kapatılması için talebim alındı, bu görüşmeye ait ses kaydının da sistemlerinde mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen hattım kapatılmayıp kullanılmayan ha
"Teşekkür ederim."
7 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 h...afta kaldı. Taahhüt sonrasında kullandığım tarifeye zam yapılacağı bilgisi
Vodafone hattımı kapatmadan önce faturalı bir hat kullanıyordum ve taahhüt bedeli dahil tüm borçlarımı ödeyerek hattımı ...kapattım, ardından da Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki kendi hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında “telekomünikasyon” açıklamasıyla 802,50 TL tutarınd
"Çok teşekkür müşteri hizmetleri Esma Hanım sorunumu çözdü çok teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin fiyatı kısa süre içinde anlamsız şe...kilde yükseldi. Daha önce yaklaşık 327 TL ödediğim tarifem şu anda 535 TL’y
Vodafone mobil hat kullanıcısıydım ve hattım 26 Mart tarihinde kapandıktan/taşındıktan bir süre sonra herhangi bir ayrın...tılı bilgilendirme yapılmadan borcum olduğu gerekçesiyle avukata verildiğime dair SMS aldım. SMS’te sadece borç tutarı ile icra takibi başlatılacağı ve ödeme yapmam gerektiği yazıy
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni fiyatlar mak...ul olmaktan çok uzak. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeme, taahhüt yenilersem 355 TL istiyorlar. Üstelik bir yıllık taahhütle sınırlı tutuyorlar, iki yıllık taahhüt yapmak is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
