Vodafone hat kapatma

20 Mayıs’ta TCL MT40 model akıllı saatim için Vodafone’dan faturalı hat açtırdım. Bana aylık 150 TL’lik bir ücret ve sim kart ücreti alınmayacağı taahhüt edildi. Haziran ayında bir kez ödeme gecikmesi yaşadım, ancak sonraki tüm aylarda faturalarımı zamanında ödedim. Buna rağmen, ekim ayında faturam ...

Vodafone faturalı hattan kolay pakete geçiş yaptıktan sonra, Ekim ayına ait 183 TL’lik bir borç çıkarıldı. Faturalı hattı yaklaşık bir hafta kullandım ve ardından kolay pakete geçtim. Geçişten sonra hattımı 22’sine kadar kullandım ve sonrasında hattımı kapattım. Borçlandırma, geçişten sonra SMS ve a...

Vodafone faturalı hattımı iş yerimde (İstanbul/Avcılar/Cihangir Mahallesi, Güvercin Sokak, Artaş İş Merkezi No:4/101-102 numaralı dükkanlar) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli gidip geliyor, konuşmalarım sırasında bağlantı ko...

23 Eylül sabahı, 0530*****74 numaralı kullanılmayan hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Onay için geri dönüş yapıldı, hattın kapatıldığı söylendi. Ancak hattım kapatılmadığı gibi, Ekim ve Kasım aylarına ait toplamda 700 TL’yi aşan iki fatura yansıtıldı. Bu d...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’ndaki Vodafone bayisinden oğluma ilk hattını aldık ve bunun ilk hat olduğunu çalışanlara özellikle belirttik. Hattı faturasız olarak aldık ve oğlumun kullanabilmesi için içerisine bir miktar bakiye yükledim. Ancak yurt dışında çalıştığım i...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 2025 Ocak ayında tarife değişikliği yapılarak taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise Eylül ayında, kendi bildiğim taahhüt bitiş tarihinde hattımı kapattım. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün Ocak ayında bittiğini iddia ederek tarafıma 1400 TL cayma bedel...

Geçtiğimiz hafta Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden aldığım faturalı hattımı (05xx xxx 0724) kullanmaya başladığım ilk günden beri, birçok numara tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler “Yanlış numara tuşladınız” anonsu ile karşılaşıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Özellikle farklı operatörler...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce kendi talebimle müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Hattım kapalı olduğu halde bana 4.000 TL tutarında bir borç için icra bildirimi geldi. Hattı kapatırken herhangi bir borç veya ek ücret bildirimi yapılmamıştı ve taahhüdüm de bitmiş, faturasıza geçmiştim. B...

Vodafone Red hattımı Kocaeli Çayırova’da kullanıyorum. Uzun zamandır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Son iki haftada toplam 5 gün boyunca tamamen iletişimsiz kaldım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum sürekli hale geldi. Defalarca Vodafone...

2024 yılı Temmuz ayından bu yana, 551 *******72 ve 545 ******93 numaralı faturalı hatlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki hattın da faturasını ödeyip kapatmama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura yansıtılıyor. Defalarca itiraz etmeme ve Şikayetvar üzerinden başvuru ya...

Vodafone 5536****44 numaralı hattımı 09.17.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Görüşme kaydım dinlendiğinde de haklı olduğum belirtildi ve hattın kapatılması gerektiği onaylandı. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi hattı kapatmamış. Bu nedenle hattım açık kaldı ve kalan...

Annemin vefatı sonrası Vodafone Lüleburgaz Merkez şubesine giderek hattı kapattırmak istedim. Şube çalışanı, noterden verasetname almamı ve herhangi bir fatura ödemem gerekmeyeceğini belirtti. Buna rağmen hattı kapattırdıktan sonra ard Arda iki fatura ödemek zorunda kaldım. 3 Ağustos’ta hattı kapatt...

07.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Vodafone genel müşteri hizmetlerini 0545*****71 numaralı hattım için aradım. Taahhüdüm sona erdiği için hattımı kapatmak veya kontörlüye geçirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi bana ters davrandı, azarladı ve işlem yapmak yerine telefonu yüzüme kapattı. D...

Vodafone Red'li tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır hesap kesim tarihimde değişiklik talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Her seferinde “Bir sonraki ay devreye girecek” yanıtı veriliyor, fa...

Vodafone kurumsal hattımı başka operatörden taşıdım ve gerekli evrakları kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma "eksik evrak" nedeniyle hattımın kapanacağına dair mesaj geldi. Eksik olan evrakın sadece "devreden" olarak belirtildiği bildirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, kurumsal şubenize ...