to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her şey için çok teşekkürler"
Vodafone hattımdan, 0 53*********12 numaralı hattan, bugün saat yaklaşık 17:45 civarında ısrarla arandım. Aynı gün içinde bu numara beni iki kez aradı...
Babamın vefatından önce hediye olarak aldığı ve 10 yılı aşkın süredir kullandığım 1088 ile biten Vodafone faturasız hattı kendi üzerime almak istiyorum. Hattı sürekli ben kullandığıma rağmen hâlâ babamın üzerine kayıtlı görünüyor. Vodafone tarafına başvurduğumda hattı üzerime alabilmem için tüm yas...
24 Kasım’da Vodafone kurumsala geçiş için internet üzerinden başvuruda bulundum. Kurumsal 30 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren tek hatlık pakete geçeceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak gerekli bilgileri verip onayımı da verdim. Bana 48–72 saat içinde geçişimin tam...
20.06.2025 tarihinde vefat eden eşim H***** Ç-****** adına kayıtlı 0542 6*****5 numaralı hattın, ölüm ve vesayet belgeleriyle tüm yasal prosedürler yerine getirilerek tarafıma devri gerçekleştirilmiştir. Bu devir esnasında tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça ifade edilmiştir. Ancak k...
Vodafone-5393****88 numaralı hattımı fahiş fiyatlar sebebiyle başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminde tarafıma sunulan ödemeleri yaptım. 1,5 ay sonra yeniden bir fatura gönderildi. 27.07.25 te müşteri hizmetlerini aradım. Defaatle tahakkuk edilen faturanın epostama gönderilmesini istedim. Tar...
19 Nisan 2025 tarihinde Ordu Süleyman Felek Caddesi Vodafone şubesinde hat devir işlemi yaptırmak istedim. Mevcut faturalı hattın internet sitesinde ve uygulamasında 600 küsur TL devir ücreti gözükürken, Maxx İletişim Vodafone merkezinde iletişim uzmanı olarak çalışan H**** isimli personel, hat devi...
25.01.2025 tarihinde sabah 9:25 arayan Vodafone müşteri hizmetlerinin benimle konuşurken emir baki, saygısız ve terbiyesizlik haddindeki konuşmasının incelenmesini istiyorum. Ben böyle bir üslup görmedim. Vodafone'un bu konuşma kaydını incelemesini istiyorum.
Babam yaklaşık dokuz ay önce vefat etmiştir. Kendisi 3.5 yıl süren amansız bir haftalıkla mücadele etti ve beyin kanseri sebebi ile iki yıl konuşma ve hareket yetisini kaybetti ve sonunda da kendisi kaybettik. Vodafone ile olan sorunumuzu yaklaşık bir yıldır çözemiyoruz. Babamın üzerine kayıtlı olan...
29.10.2024 tarihinde 0538***7979 numara üzerinden Vodafone müşterisi olan kardeşim m** k** ü*** vefat etmiştir. Bu konuda mirasçı sıfatı ile babam m** h** ü** süreci yönetmektedir. Babam kalp hastası, acımız çok taze. Aşağıda belirttiğim hususlardan dolayı sizin yüzünüzden kalp krizi geçirecek. Bir ...
Vodafone Bursa Kestel Veyisoğlu bayisindeki çalışanlar çok kaba bir dile sahipler. Bu operatöre numaramı taşıdım, gerekli işlemleri telefondan yapmış olmama rağmen bir yerde sorun çıktı. Konuşma dili emir verir tarzda ve insan aşağılayıcı şekildeydi. Hizmet sektöründeki çalışanların üslubu bu olmama...
Kurumsal bir lojistik şirketinin satın alma müdürüyüm. Aylarca paket, sistem sorunu diyerek inanılmaz faturalar yolladılar. Önce ödeyin sonra geri öderiz vs. ile aylarca oyalandık. 120 konuşma hattımızı 2'ye bölelim. Bir kısmını Turkcell'e geçirelim dedik. Aktarma olduktan sonra 70 hattımızın 35 tan...
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 gün önce hattı kendi üzerime aldım, bayideki arkadaş ile birlikte faturalı hat olarak bir tarife de se...
Vodafone'un devreden özellikli tarifesini kullanıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve mesajlar sonraki aya devrolunuyor. Ancak Vodafone, yeni ayda devreden paketim yerine ilk olarak yeni yüklenen tarifemdeki konuşma, internet ve mesaj haklarını kullandırıyor. Güncel paketimdeki haklarım ...
Üzerime olan Vodafone mobil hattımı 07/07/23 tarihinde eşimin üzerine devretmemize rağmen hat halen daha benim üzerime görünmekte. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen ve her aramam 30 dakikadan fazla olmasına rağmen bir türlü sorunum çözülmemekte. Mantıklı bir açıklama tarafıma yapılmama...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
