to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve yüksek faturalar nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra sadece yaklaşık 8 günlük kullanım için benden 1.500 TL tahsil edildi. Oysa yeni tarifem 800 TL civarındaydı ve buna rağmen Vodafone her ay düzenli olarak en az 1.500 TL çekim yaptı.
Fatura detaylarında kısmi olarak Instagram ödemesi gibi görünen kalemler olsa da, bu tür bir kullanım bulunmadığı zamanlarda da yine yüksek tutarlar yansıtıldı. Tüm faturalarımı zamanında ödememe rağmen, şimdi de Nisan ayı için yaklaşık 1.500 TL’lik yeni bir fatura çıkarılmış gibi görünüyor; ancak faturaya tıkladığımda “ödenecek faturanız yoktur” uyarısı alıyorum.
Benim Vodafone’a ait ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarların incelenmesini, varsa fazla ve hatalı tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve artık Vodafone ile hiçbir şekilde borç veya ilişki görünmeyecek şekilde aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirdikten kısa bir süre sonra başka bir operatöre taşıdım. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyordum. Buna rağmen, hat taşıma işlemimden sonra aynı ay içinde beklemediğim şekilde iki ayrı yüksek fatura ile karşılaştım. Önce tarafıma 1.408 TL tutarında bir fatura ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB internet içeren tarifemin ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme ve makul bir geçiş yapılmadan bir anda 800 TL civarına yükseldi. Zaten önceki pa...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ancak son iki aydır faturalarım tarife dışı kullanım gerekçesiyle anormal derecede yüksek gelmeye başladı. Son iki faturamda toplamda 1.980 TL gibi kesinlikle normal olmayan bir fatura tutarıyla karşılaştım ve bu rakamın makul bir açıklaması yapılmadı. Tari...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum ve faturalarım düzenli olarak yaklaşık 150 TL civarında geliyordu. Kasım ayına ait faturam ise hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bir anda 1.150 TL olarak çıkarıldı. Faturada bu tutarın nedeni olarak sözde ek internet kullanımı gösterilmiş, ancak b...
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2–3 aydır faturalarımın olağan dışı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1400 TL olarak kesiliyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve kullanım alışkanlığımda bu farkı açıklaya...
Yorumlar