to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kapama Cezası Ve Zayıf 5G Hizmeti
İstanbul Şişli Büyükdere Caddesi’indeki Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım. Eski Vodafone hattımı kapatmak istediğimi belirttim, ancak bayide bana önce 1.400 TL, daha sonra ise 2.400 TL ceza yansıyacağı söylendi. Aynı operatörden hat kullanmama rağmen hattımı kapatmak için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edemiyorum.
Eski hattım 0104 ile biten numaralı hat, yeni aldığım hattım ise 4106 ile biten numaralı hattan oluşmaktadır. Yaklaşık 1 ay önce bu bilgileri öğrendim. Zaten her ay 400–500 TL civarında fatura ödüyorum, buna ek olarak böyle bir ceza istenmesi beni mağdur ediyor. Ayrıca hattım 5g olmasına rağmen birçok yerde çekmiyor, hizmet kalitesinden de hiç memnun değilim.
Eski hattımın herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını ve bu haksız olduğunu düşündüğüm ücret taleplerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeni numaramdan ulaşabilirsiniz bir arama gelmedi bana?
