Haksız İnternet Kullanım Takibi Ve Eksik Kalan Kota

Vodafone faturalı hattımda 3 GB internet kullanım hakkım vardı, buna ek olarak da Salla Kazan kampanyasından gelen 1 GB internet tanımlanmıştı. 8 Aralık Pazartesi günü saat 22.20 civarında hattımı yalnızca bilgisayarıma bağlanması için açtım. Hiçbir şekilde dizi izlemedim, video açmadım veya internet harcayacak herhangi bir siteye girmedim.

Buna rağmen yaklaşık 5 dakika sonra internet aşım uyarı mesajı aldım. Eğer gerçekten yoğun bir kullanımım olsa, bir şeyler izlesem veya indirsem bunu kabul ederdim; ancak böyle bir kullanım kesinlikle olmadı. Kalan internetim 400 MB civarındayken bildirim geldi ve bu durum bana haksız ve güvensiz bir kullanım takibi varmış gibi hissettirdi.

Vodafone’dan hattıma ait ilgili tarih ve saat aralığındaki kullanım detaylarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve haksız yere gittiğini düşündüğüm internet hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.