to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve yaklaşık 3–4 yıldır da mevcut tarifemden faydalanıyorum. Uyumlu Tarife kapsamında önceki aydan devretmesi gereken 6.5 GB internet paketim, bugün itibarıyla hatta devrolmamış ve hattıma tanımlanmamıştır.
Paket kullanım detaylarımı ve kalan haklarımı kontrol ettiğimde devretmesi gereken 6.5 GB’lik internet hakkımın görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım.
Vodafone’dan, hak etmiş olduğum ve devretmesi gereken 6.5 GB internet paketimin derhal hattıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet paketim kesinlikle yetmiyor, paket çok çabuk bitiyor ve bu durum faturamdan da memnun kalmamama neden oluyor. Kullandığım tarifeye göre daha dengeli ve yeterli bir internet kullanımım olmasına rağmen ay daha...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinde, bir önceki aydan devreden internet haklarımın kullanım sıralamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, önce geçmiş aydan devreden GB’ları kullandırmak yerine, doğrudan yeni ayın paketindeki interneti harcıyor. Bu durumda önce ...
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifeme rağmen son 3–4 aydır faturalarımın 300–400 TL aralığında geldiğini fark ettim. Kullandığım pakete ve kullanım alışkanlığıma göre bu tutarların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fatu...
Yorumlar