to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve eğer onlara bu durumu ifade edersem bana bu ücretin iade edileceğini söyledi. Ben Apple müşteri danışanını aradım Danışan ile birlikte görüştüm o da bu durumun doğal olmadığını harcamanın benim cihazım üzerinden yapılmadığını Vodafone'un da bu işleme izin verildiği için buna yol açıldığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda Bu hattın yasal sahibinin benden T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi isteniyorken bu satın alımlar benden habersiz yapılırken Vodafone operatörü neredeydi. Bu faturaya yansıyan ücret kesinlikle benim bilgim dahilinde yapılmamıştır. Ben de benim bilgim dahilinde olmayan bu ücret ödemesini Vodafone operatörüne yapmak istemiyorum. Bu fatura ücretinin iadesini talep ediyorum.
Hak yasal sahibi:A*** G***
Geri dönüş yapacağınız mail adresi:h*********@gmail.com
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve eğer onlara bu durumu ifade edersem bana bu ücretin iade edileceğini söyledi. Ben Apple müşteri danışanını aradım Danışan ile birlikte görüştüm o da bu durumun doğal olmadığını harcamanın benim cihazım üzerinden yapılmadığını Vodafone'un da bu işleme izin verildiği için buna yol açıldığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda Bu hattın yasal sahibinin benden T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi isteniyorken bu satın alımlar benden habersiz yapılırken Vodafone operatörü neredeydi. Bu faturaya yansıyan ücret kesinlikle benim bilgim dahilinde yapılmamıştır. Ben de benim bilgim dahilinde olmayan bu ücret ödemesini Vodafone operatörüne yapmak istemiyorum. Bu fatura ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun aciliyeti bulunmaktadır. 2 gün içinde görüşme talep ediyorum.
Hak yasal sahibi:Adem Genç
Geri dönüş yapacağınız mail adresi:[email protected]
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 5.384 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir, ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım yok. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlüktü...
21 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone hattım üzerinden Apple App Store’da tarafımca yapılmayan bir ödeme işlemi faturama 1.100 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde, hem Apple hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Apple’dan herhangi bir geri dönüş alamadı...
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım dışında i Tunus Store üzerinden satın alımlar yansıtıldı. Toplamda 2800 TL’nin üzerinde bir tutar faturama eklendi. Bu satın alımların gerçekleştiği dönemde telefonum iPhone değildi ve söz konusu uygulama iPhone cih...
26.08.2025 tarihinde, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6115) faturaya yansıt özelliği kullanılarak Apple mağazasından bilgim dışında toplam 2.724,90 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Alışveriş kodları şunlardır: MNM2ST****, MNMS2T****, MNMS2T****, MNMS2T****, MNMS2T****, MNMS2T****. Bu işlemler ta...
Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım üzerinden bana ait olmayan alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Son olarak 600 TL’lik bir alışveriş mesajı aldım ve bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Apple üzerinden parça parça toplam 2.710 TL tutarında...
Yorumlar