to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Yapılan Alışverişin Faturama Yansıtılması Ve Ücret İadesi Talebi
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve eğer onlara bu durumu ifade edersem bana bu ücretin iade edileceğini söyledi. Ben Apple müşteri danışanını aradım Danışan ile birlikte görüştüm o da bu durumun doğal olmadığını harcamanın benim cihazım üzerinden yapılmadığını Vodafone'un da bu işleme izin verildiği için buna yol açıldığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda Bu hattın yasal sahibinin benden T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi isteniyorken bu satın alımlar benden habersiz yapılırken Vodafone operatörü neredeydi. Bu faturaya yansıyan ücret kesinlikle benim bilgim dahilinde yapılmamıştır. Ben de benim bilgim dahilinde olmayan bu ücret ödemesini Vodafone operatörüne yapmak istemiyorum. Bu fatura ücretinin iadesini talep ediyorum.
Hak yasal sahibi:A*** G***
Geri dönüş yapacağınız mail adresi:h*********@gmail.com
Gelişme
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve eğer onlara bu durumu ifade edersem bana bu ücretin iade edileceğini söyledi. Ben Apple müşteri danışanını aradım Danışan ile birlikte görüştüm o da bu durumun doğal olmadığını harcamanın benim cihazım üzerinden yapılmadığını Vodafone'un da bu işleme izin verildiği için buna yol açıldığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda Bu hattın yasal sahibinin benden T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi isteniyorken bu satın alımlar benden habersiz yapılırken Vodafone operatörü neredeydi. Bu faturaya yansıyan ücret kesinlikle benim bilgim dahilinde yapılmamıştır. Ben de benim bilgim dahilinde olmayan bu ücret ödemesini Vodafone operatörüne yapmak istemiyorum. Bu fatura ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun aciliyeti bulunmaktadır. 2 gün içinde görüşme talep ediyorum.
Hak yasal sahibi:Adem Genç
Geri dönüş yapacağınız mail adresi:[email protected]
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve eğer onlara bu durumu ifade edersem bana bu ücretin iade edileceğini söyledi. Ben Apple müşteri danışanını aradım Danışan ile birlikte görüştüm o da bu durumun doğal olmadığını harcamanın benim cihazım üzerinden yapılmadığını Vodafone'un da bu işleme izin verildiği için buna yol açıldığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda Bu hattın yasal sahibinin benden T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi isteniyorken bu satın alımlar benden habersiz yapılırken Vodafone operatörü neredeydi. Bu faturaya yansıyan ücret kesinlikle benim bilgim dahilinde yapılmamıştır. Ben de benim bilgim dahilinde olmayan bu ücret ödemesini Vodafone operatörüne yapmak istemiyorum. Bu fatura ücretinin iadesini talep ediyorum. Hak yasal sahibi:Adem Genç Geri dönüş yapacağınız mail adresi:[email protected]
