Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Fatura İadesi Talebi
Zeynep
06 Mart 08:57
68"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Habersiz İnternet Paketi Yenilenmesi Nedeniyle Faturanın Çifte Çıkması
Duygu
10 Nisan 10:40
69Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır zaman zaman haberim olmadan internet paketimin yenilenmesi nedeniyle faturam beklediğimden yüksek geliyor. Son olarak fatura kesim tarihi 26 olan dönemde faturamın yaklaşık 8 bin lira civarında gelmesini beklerken 13 bin lira civarında fatura yansıdı. Detaylara baktığımda haberim olmadan internet paketimin yenilendiğini gördüm, ancak hangi paket olduğu faturada da net anlaşılmıyor.
Bu durum daha önce de başıma geldiği için özellikle dikkat ediyorum, fakat tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da onay istenmeden internet paketinin otomatik yenilenmesi ve bunun bu kadar yüksek bir fatura tutarına yol açması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Vodafone’dan talebim, hattımda bu şekilde habersiz ve onaysız internet/paket yenilemesi yapılmamasının sağlanması ve hattımın bu otomatik yenilemelere kapatılması yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Ayrıca bu mağduriyetimin incelenerek faturamdaki haksız yansıtılan tutarların yeniden değerlendirilmesi ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
habersiz-internet-paketi-yenilenmesi-nedeniyle-faturanin-cifte-cikmasi-1.jpg
Benzer Şikayetler
İrem sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Ek İnternet Paketiyle 2.700 TL Faturaya Şikayet
İrem
31 Mart 18:49
215 izinsiz-ek-internet-paketiyle-2700-tl-faturaya-sikayet-2.jpg
izinsiz-ek-internet-paketiyle-2700-tl-faturaya-sikayet-1.jpg
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Fatura Artışı Kabul Edilemez
Dilara
02 Şubat 19:20
163"Vodafone tarafıma ulaşım sağlayıp kullanmış olduğum tarifeyi daha uygun bir fiyata sunulmuştur teşekkür ederim bundan sonra da aynı şekilde uygun fiyatlı tarife içerikleri sunulmasını diliyorum"
Vodafone'da Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Şeffaf Kullanım Detayı Talebi
İlkin
22 Şubat 13:52
239Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık iki senedir de mevcut hattımla aynı tarifedeyim. Aylık faturam ortalama 279 TL iken, 22.02.2026 tarihi itibarıyla hattımda tanımlı 20 GB internet paketim iki gün gibi çok kısa bir sürede tükendi ve aynı gün içinde bir ek paket satın almama rağme...
Faturama Telsiz Kullanım Ücreti Yansıtıldı Açıklama Ve İade İstiyorum
Fatih
24 Kasım 2025 08:18
110Vodafone 13 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 266 TL olan tutarın bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 288 TL’ye yükseldiğini ve fatura detayında “telsiz kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti daha önceki faturalarımda görmedim ve kesinlikle onayl...
faturama-telsiz-kullanim-ucreti-yansitildi-aciklama-ve-iade-istiyorum-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.631
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.353
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.209
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.752
-
![ikon]()
Fatura
38.417
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.606
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
823
-
![ikon]()
FreeZone
1.992
-
![ikon]()
Güvenli Depo
431
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.766
-
![ikon]()
Hat İptali
3.875
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.372
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.084
-
![ikon]()
Kampanya
7.144
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.964
-
![ikon]()
Mobil İmza
878
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.202
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.363
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.370
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
894
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.314
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.025
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.146
-
![ikon]()
Şebeke
8.444
-
![ikon]()
Taahhüt
11.315
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.153
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.926
-
![ikon]()
Yanımda
11.373
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.687
Yorumlar