Kargolanmayan Siyah Enrico Kaban Ürünün İptali Ve Ücret İadesi Talebi

27.10.2026 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesi üzerinden Siyah Enrico Kaban ve ayrıca bir tulum ürünü için TS27104362084 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.250 TL ödememi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Siyah Enrico Kaban uzun süre kargoya verilmediği için, henüz kargolanmamış olan bu ürünün siparişten çıkarılarak iptal edilmesini talep ettim.

WhatsApp ve Instagram üzerinden Eyyo Atelier ile defalarca iletişime geçerek özellikle sadece Siyah Enrico Kaban’ın iptalini ve bu ürün bedelinin iadesini istedim. Buna rağmen bana “Sipariş onaylandığı için iptal edilemez, ürünü teslim alıp iade edebilirsiniz” şeklinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne ve 6502 sayılı Kanun’a aykırı olduğunu düşündüğüm bir yanıt verildi ve sonrasında mesajlarıma uzun süre dönüş yapılmadı.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. Maddesi uyarınca, henüz teslim edilmeyen ve kargolanmayan bu ürün için cayma ve iptal hakkımın bulunduğunu biliyorum. Siparişimdeki tulum dışındaki Siyah Enrico Kaban ürününün derhal iptal edilmesini ve bu ürün için ödediğim tutarın Ziraat Bankası kartıma gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.