Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güncellemeler Kapalıyken Çekilen İnternet Verisinin Geri Yüklenmesi

Hale
11 Mart 13:2084
Hale'nin Teşekkür Mesajı
İnternetim geri yüklendi bir ilgilenildi teşekkür ediyorum

Tüm güncellemelerim kapalı olmasına rağmen, gece ben uyurken 4 GB, önceki sabah telefonu kullanmıyorken 2,5 GB çekilmiş internetimden. GB'lerimin geri tanımlanmasını talep ediyorum.
aşım ücreti iadem yapıldı; ancak sorun aşım parası değil, şehir dışına çıkacağım ve internetimin olduğunu biliyordum. Bu şekilde mağdur ediyorsunuz; internetimi geri yükleyin.

11 Mart 13:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 14:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hale
Hale
11 Mart 14:13

İnternetim geri yüklendi bir ilgilenildi teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtılması

Havva
12 Mayıs 2025 08:48168

İnternet kullanmadığım halde gece saat 03:45'te bildirimler geliyor. Sabah ...

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtılması

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İade Talebi

Yasin
28 Ocak 2025 06:34603

Vodafone, aşım ücreti olarak tam 5 TL kesinti faturama yansıtılmış. Telefonu hiç kullanmadığım halde gece baktığımda 7 G...

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İade Talebi
Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İade Talebi

Haksız İnternet Ücretlendirmesi

Elif
27 Kasım 2024 13:43114

Vodafone şirketi, internetimde aşım yapmamama rağmen sürekli bir şekilde bana ücret karşılığında kendi kendine internet ...

Kullanmadığım Aşım Paketi İçin Ücretlendirme Ve Haksız Fatura

Zehra
14 Temmuz 2025 01:28244

Ben aşım yapmadım, ona rağmen paket bittiği için bana aşım paketi yüklenmiş. Onu da kullanmıyorum, gerçekten bu durum ço...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri