Uyumsuz Koruma Demiri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Gp Kompozit firmasından Honda SH125i 2024 model motosikletim için mayıs ayında koruma demiri sipariş ettim. Gönderilen ürün motosikletime uymadığı için iade ettim. Daha sonra firma ürünü tekrar gönderdi, bu sefer de koruma demiri yine uyumsuz geldi. Ürün şu an hâlâ bende duruyor.

Yaklaşık 10 gün önce üçüncü kez gönderilen ürünle aynı uyumsuzluk sorununu bir kez daha yaşadım. Mail üzerinden defalarca kendilerine ulaşıp durumu anlatmama rağmen geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybettim hem de motosikletim için hâlâ uygun bir koruma demirim yok.

Yaşadığım bu tekrar eden uyumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle, elime ulaşan uyumsuz ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.