to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı İnternet Tüketimi: Uyurken Biten GB'ler!
Akşam 18:00 da 6,84 GB olan internetim yenilenmesine 2 gün kala gece yarısı ben uyurken sürekli aşım adı altında paket yüklenip uyumama rağmen paket bitirilip tekrar satın alınılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri uygulamaların güncelleme yaptığını o nedenle olduğunu iletti. 5,5 GB internet satmışsınız. 12 saat dolmadan kendi internet paketimle birlikte 12 GB internet harcaması yapmışım uyurken. Bütün sitemin uygulamaları güncellense böyle bir internet kullanımı olamaz. 28 gün boyunca internetimi kapatmadan her platformu kullanarak 33 GB internet harcayıp 12 saatte nasıl 12 GB internet biter? Ayrıca 5 dakika da bir resmen paket tanımlayıp kullandığımı iddia etmişsiniz ama ben uyurken. Kesinlikle kabul etmiyorum. Güncellenen uygulamalarım ve paket tanımlama sıklığınızı resimlerden inceleyiniz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone
