to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatım Devlet Portalında Görünmüyor Ve Güncellenmiyor
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen son iki üç aydır e-Devlet’te yer alan mobil hat sorgulama ekranında operatör bilgilerimin eksik olduğunu, Vodafone hattımın görünmediğini fark ettim. Ekte yer alan e-Devlet ekran görüntüsünde de üzerime kayıtlı hiçbir operatör görünmüyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemden güncelleme yapıldığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet’teki bilgilerimde herhangi bir düzelme olmadı.
Vodafone hattımın e-Devlet sisteminde doğru şekilde görünmesi ve operatör bilgilerimin acilen düzeltilmesini istiyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
