to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde kurumsal olarak kullandığım 555 *****920 numaralı Vodafone hattımı bireysele taşıdım ve 29.08.2025’te Turkcell’e geçiş yaptım. Bu süreçte bir defa, 21.08.2025 tarihinde 571 TL’lik fatura ödemesi yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1264 TL tutarında borcum olduğuna dair bir SMS gönderildi.
SMS’te yer alan fatura linki yalnızca Vodafone hücresel ağı üzerinden açılabiliyor ve ben bu linke erişemiyorum. Faturanın içeriğini göremediğim için, neye istinaden bu borcun çıkarıldığını anlayamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca, hattımda herhangi bir taahhüt veya erken fesih bedeliyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı.
Görmediğim bir faturayı ödemek istemiyorum. Eğer bu borç haksız yere çıkarıldıysa iptal edilmesini, değilse de faturanın detaylarını görebileceğim bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde 0541*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıma sebebim çekim sorunları yaşamamdı. Taşıma işlemi sonrası birkaç hafta içinde, hattımın kullanıma kapatılacağına dair ödenmemiş fatura SMS’leri almaya başladım ve gün içinde borç nedeniyle sürekli...
08.20.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız hatta taşıdım. Geçiş işlemi sırasında, mevcut faturamı ödedikten sonra yeni bir borcum olmayacağı belirtildi ve faturasız hatta geçişim tamamlandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ek borç ya da fatura bilgisi...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta 07.07.2025 tarihinde geçiş yaptım. Bu süreçte cep telefonumu hiç kullanmadım, çünkü bana onay süresi içinde kullanım yaparsam cüzi bir fatura geleceği belirtilmişti. Benim ev telefonum olduğu için cep hattımı hiç kullanmadım. Ancak 07.08.2025 tarihinde, hiçbi...
06.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak numaramı taşımama rağmen Vodafone bana hâlâ fatura kesmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 1350 TL’lik fatura çıkarıldı ve ödememem halinde hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS’ler alıyorum. Ayrıca e-Devlet’te de bu borç gözüküy...
Yorumlar