Ajet’te Çifte Ücret Ve Valiz Teslim Sorunu

Ajet’ten almış olduğum aktarmalı uçuşumda valizimi zamanında teslim etmeyi unuttum, giriş kapısına gittiğimde valizi teslim noktasına götürmeleri için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Uçağa geç kalma telaşıyla bu ödemeyi kabul ettim ve o anda ne kadar çekildiğine dikkat edemedim. Daha sonra hesabımdan 4.000 TL çekildiğini, dönüş biletim için de aynı ücreti aldıklarını fark ettim. Bu 2.000 TL’lik fazla tahsilatın iadesi ise hâlâ yapılmadı.

Şirkete ulaşarak muhatap bulmaya çalışmama rağmen kimseye derdimi anlatamadım. Benden, sadece valizimi merdivenden indirip teslim etmek için 4.000 TL para alındı. Üstüne üstlük gideceğim yere ulaştığımda, valizimin ilk aktarmada unutulup uçağa hiç konulmadığını öğrendim ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle öncelikle tarafıma ulaşılmasını, fazla tahsil edilen 2.000 TL’nin ve bu hizmet için benden alınan toplam 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca valizimin geç teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.