Paycell Hesabım Donduruldu, Canlı Yetkiliye Ulaşamıyorum

30 Haziran 00:0616

Paycell hesabım yanlış kod girişlerim nedeniyle donduruldu ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Tam 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telesekreter menüsünde sürekli döndürülüyor, bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte hem zamanım gasp edildi hem de mağduriyetim her geçen gün arttı.

Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum. Defalarca aramama ve farklı seçenekleri denememe rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım, resmen tıkanmış durumdayım. Özellikle bu konuda ivedi şekilde bir dönüş yaparak mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum.

Paycell

30 Haziran 00:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

Sadegül

Paycell

9 Aralık 2025 11:59313

Bugün saat 10.48’de Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma tek kullanımlı...k şifre SMS’i geldi. Ben o sırada Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş ya da işlem denemesinde bulunmuyordum. Bu nedenle hesabım ya da telefon numaram üzerinden izinsiz bir i...

Paycell Doğrulama Kodu SMS'leri Numarama Geliyor Ve Güvenlik Endişesi

Mümin

Paycell

19 Ocak 18:421.152

Son birkaç aydır Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım, hatta telefonumda yüklü bile olmadığı halde hattıma “Paycell” a...dına doğrulama/tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Ben Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş veya işlem denemesinde bulunmuyorum; buna rağmen belirli aralıklarla bu şif...

Paycell Hesabım İki Yıldır Bloke Erişimim Tamamen Engellendi

Gülseren

Paycell

15 Ekim 2025 02:462.020

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bloke durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “h...esabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise sadece kurtarma kodunu girin diye sesli mesaj geliyor ve telefon kapanıyor, başka bir iş...

Hesabım Donduruldu, Şifre Ve İki Faktörlü Doğrulama Erişimi Engellendi

Berk

Paycell

25 Şubat 10:13447

25.02.2026 tarihinde Paycell mobil uygulamama giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğin için hesabın donduruldu” uyarısı il...e karşılaştım. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak iki faktörlü giriş zorunlu olduğu için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım sanal kart olduğu için kar...