Tarifem Bitmeden Pakete Zorunlu Geçiş Ve Yaşanan Mağduriyet
Vodafone hattımda 18 GB sınırsız paket kullanırken, tarifem aslında bitmemiş olmasına rağmen bitti denilerek beni tekrar 18 GB fakat sınırsız olmayan ...
Vodafone hattımda 18 GB sınırsız paket kullanırken, tarifem aslında bitmemiş olmasına rağmen bitti denilerek beni tekrar 18 GB fakat sınırsız olmayan ...


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone tercih ediyorum. Ancak son dönemde özellikle 18 Red tarifemin ücretine gelen zamlar nedeniyle faturalarım 250–300 TL bandına yükseldi ve memur olarak aile bütçemizi ciddi şe...


Uzun süredir faturalı hattımı kullanan mevcut bir müşteriyim. Yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 700 TL karşılığında 4...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut hattımda Sınırsız 18 GB paketini kullanıyorum. 31 Ocak’ta taahhüdümün bitecek olmasına rağmen yaklaşık 1 ayd...
Vodafone’a kayıtlı 5372****89 numaralı mobil hattım, Adana Seyhan’da üzerime kayıtlıdır. Bu hatta ait Uyumlu Özel 10 GB paketimin taahhüdü Şubat 2025’te sona ermiş ve numara taşınmıştır. Taahhüt bitişinde kesilen son faturaya, 2025 yılının kalan tüm aylarına ait telsiz kullanım ücretleri toplu ve pe...

Ben ve eşim uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Daha önce normal tarifelerdeyken ne internet hızında ne de telefon görüşmelerinde şebeke sorunu yaşamıyorduk. Ancak ikimiz de sınırsız internet içeren tarifelere geçtikten sonra, yaklaşık 2 aydır internetin çekmemesi, hızın aşırı düşmesi ve...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL ödüyorum. Yaklaşık 5-6 aydır faturalarım bu seviyede geliyor ve bu tutar artık maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor. İnternet kullanımım yüksek değil, yalnızca günlük ihtiyaçlarım için yeterli olacak ...
Uzun süredir Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 7–8 aydır bu pakete üyeyim. Artık interneti çok az kullandığım ve fatura...

26.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal tarifeye geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında temsilciniz tarafından aranarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Görüşmede, hattımın açıldığı ilk gün Mini 100 tarifesinin tanımlanacağı, 24 saat içerisinde ise seçmiş olduğum 30 GB kurumsal tarifeye 1...

Vodafone Red 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ocak ayında taahhüdüm bitiyor ve bu süreçte daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafone ile görüş...

11 Kasım tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri, eski tarifeme geçerken yanlış bilgi verdiği için 12 Aralık’ta mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tekrar tarife değişikliği yaptım. Kasım ayında tanımlanan 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimi hiç kulla...

Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında kampanya kapsamında tarafıma 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorun ...
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve memnun olduğum için faturalı hatta, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine geçtim. Ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Antalya Caddesi Sinop Sokak’ta ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta neredeyse hiç çekmiyor, telefonl...
Vodafone Red 40 GB tarifesine geçtim ve genç kullanıcı olduğum için hattıma ek olarak 40 GB FreeZone paketi tanımlandı. Yani toplamda 40+40 GB internet hakkım olması gerekirken, birinci 40 GB paketim bittiğinde ikinci 40 GB paketim devreye girmedi. İkinci 40 GB paketin devreye girmesi gerekirken ha...

Vodafone’da eski tarifemden “Yeni 380 TL İndirim Kampanyası-BAZ0435” tarifesine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte taahhüdüm yenilendi. 22.10.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yapmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim 405 TL olarak görünüyordu. Tutar düşük olduğu için bu bilgiye...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce 40 GB internet içeren daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş talebinde bulundum. Ancak bu paket hiçbir şekilde devreye alınmadı ve hattım eski tarifem üzerinden devam ettirildi. Buna rağmen 11. Aydan bu yana yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile...
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından hattım istem dışı olarak faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu geçişin ne zaman yapıldığını tam olarak hatırlamıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır bu durumun farkında olmadan hattımı kullanmaya devam etmişim ve ...

Vodafone hattımda yapılan tarife değişikliği sonrası Aralık ayına ait faturam 1.190 TL olarak çıkarıldı ve bu ücreti hem fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife değişikliği sırasında bana hiçbir şekilde makul ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı, adeta mecbur bırakıldım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce taahhüt yenileyerek Red'li 50 GB tarifeye geçtim. Eski paketimde 40 GB internetim normal kullanımımda ay sonuna kadar çoğu zaman bitmezken, yeni paketimde 50 GB olmasına rağmen 12 gün içinde 47 GB kullanım yapıldığı görünüyor. Günlük r...

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone hattımı çıkardım ve o günden beri bir türlü faturalı tarifeye geçemiyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gittim, ayrıca uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel bir problem olduğu ve yapılam...