İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Faturalar Şikayeti
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçtim. İnternet ihtiyacım olduğu için numara geçişine özel en yüks...ek GB içeren, aylık 1380 TL ödemeli 80 GB Red Eğlence paketini tercih ettim. Ancak henüz bir ayım dolmadan, mevcut tarifemden daha avantajlı olan, 100 GB internet içeren bir tarife
"Çözüm sağlandı cayma bedeli olmadan paketimi değiştirdim teşekkür ederim"
Vodafone hattımda mevcut tarifemi, bilgisayarıma internet bağlayabilmek içi...n Super Sınırsız Red tarifeye yükselttim. Bunu özellikle internet paylaşımı
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce hattımı taşıdım ve faturalı bir tarifeye geçtim, ancak internet paketim normal kullanımımd...a yetmesi gerekirken inanılmaz hızlı bitmeye başladı. Daha önce aynı şekilde internet kullandığımda paketim fazlasıyla yeterliyken, Vodafone’a geçtikten sonra paketim çok çabuk tük
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone faturasız hattım için ...son 1 aydır faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak bana uygun hiçbir ta
"Konuyu başından beri takip eden yetkili arkadaşa teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 0305 ile biten hattım için 09.05.2026 tarihinde yaşa...mış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce Vodafone Yanımda
"Sorunumun çözümünde gösterdiğiniz gayretten dolayı çok teşekkür ediyorum"
08.05.2026 tarihinde öğleden önce telefonum çaldı, arayan numara Vodafone m...üşteri hizmetleri olarak göründü. Telefonda konuşan bayan, mevcut tarifemde
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kul...lanıyorum ve vergiler dahil 422 TL ödüyorum. Bu kadar az internet için bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere aynı paket veya benzeri paketler için
"Hemen geri dönüş yapılıp uygun bir tarife sağlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemi yükseltmek istediğimde Vodaf...one Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece üç paket çıkıyor: 20 GB,
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kendime uygun, daha avantajlı bir t...arifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda beklentimi karşılayan bir çözüm su
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattı kızım kullanıyor. Mevcut tari...fesinin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip en uygun
"İlgili blrimdeki Esma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattım için kısa süre önce taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak ...taahhütlü olmasına rağmen şu an ödediğim fatura tutarı 710 TL ve bu tutarı
03.05.2026 tarihinde Vodafone hattım için yeni tarifeye geçiş sürecinde müş...teri temsilcisiyle yaptığım görüşmede FreeZone tarifemin devam edeceği ve 1
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum."

Vodafone hattım 0543*****77 için yaklaşık 2 aydır faturalıya geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda ...bana sadece çok yüksek ücretli faturalı tarifeler sunuluyor. Uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife talep etmeme rağmen, bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Defalarca müşteri h
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği gün, telefonumda yer alan Vodafone uygula...ması üzerinden bana sunulan 12 ay sabit fiyatlı, 5G’ye hazır 30 GB tarifesine geçerek taahhüdümü 06.05.2026 tarihinde 12 ay daha uzattım. Ancak 07.05.2026 tarihinde taahhüt bilgile
4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide interneti...n 5 GB’lik hakkım dışında sınırsız olarak kullanılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım. Ancak Youtube.com ve Netflix gibi uygulamaları kulland
"Vodafone çözüm uzmanı mihran hanımın konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 06.05.2026 tarihinde Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım.... Geçiş sırasında bana belirtilen ücretle Vodafone uygulamasına yansıtılan
21 Nisan 2026 tarihinde numaramı başka operatörden Vodafone’a taşıyarak İstanbul Sultanbeyli’de Vodafone FreeZone fatura...lı tarifeye geçtim. Geçiş sırasında hattı Vodafone’a taşıyanlara verileceği söylenen hediye internet GB’larının hatta tanımlanacağını düşünerek bu işlemi yaptım ancak üzerinden zam
Vodafone’a ait 0545******* numaralı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi artış oldu. 25.04.2025 ...tarihinde eski tarifeme geri dönmek istediğimde, bu talebim karşılanmadı ve daha uygun bir teklif de sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir indirim sağlan
Vodafone hattım 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmuyor. Y...aklaşık son 20 gündür gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelere rağmen makul bir teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100