to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Sayılan Özel İletişim Vergisinin Kalıcı Hale Gelmesi
Vodafone faturalı hattımın her faturasına yıllardır Özel İletişim Vergisi adı altında ek tutar yansıtılmasından son derece rahatsızım. 1999 Gölcük depreminde yaraları sarmak için geçici olarak konan bu verginin, yıl olmuş 2026 olmasına rağmen hâlâ devam etmesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Deprem felaketinde yaşanan kayıplar elbette telafi edilemez, ancak “geçici” denilerek konan bir verginin kalıcı hale gelmesi, faturalarımıza her ay yansıtılması ve bunun hâlâ sürmesi, kendimizi açıkça mağdur ve değersiz hissetmemize neden oluyor. Yıllardır ödediğim bu ÖİV kaleminin, artık son bulmasını ve bu konuda kamuoyunun ve operatörlerin müşterilere karşı daha şeffaf olmasını talep ediyorum.
Bu verginin, başlangıçta açıklandığı gibi gerçekten geçici bir nitelik taşıması gerektiğini, aksi durumda da tüketicilerin bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu yükün hafifletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
