Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nurullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Geçersiz Migros Kodu Nedeniyle Kampanya Hediyesi Kullanılamıyor

profile
Nurullah
06 Nisan 18:47
50
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
“Beni arayan değerli Vodafone çalışanını özverili çalışmasından dilayı teşekkür eder iyi günler dilerim.”

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda 31.03.2026 tarihinde online kanaldan “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında hediye olarak verileceği belirtilen 750 Migros parasına hak kazandım; ancak tarafıma iletilen kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi.

Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ne somut bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek ele tutulur bir çözüm sunuldu; adeta muhatap alınmadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan hediyeyi kullanamıyorum.

Vodafone’un tarafıma tanımlanan hatalı/çalışmayan kodu iptal ederek, kampanya kapsamında hak ettiğim şekilde yeni ve çalışan bir Migros kodu tanımlamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 23:17 (Şikayetten 4 saat sonra)
07 Nisan 14:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Nisan 16:36
Nurullah
Nurullah
07 Nisan 17:14

Beni arayan değerli Vodafone çalışanını özverili çalışmasından dilayı teşekkür eder iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Hediyesi Alınamadı, Tarife Değişikliği Sonrası Mağduriyet

profile
05 Nisan 11:59
156

Taahhüt Edilen 750 TL Migros Çeki Gönderilmedi

profile
27 Mart 01:22
200
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri