to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kod Nedeniyle Migros Money Hediyesi Yüklenmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yürütülen Kazandıran Günler kampanyası kapsamında 500 TL Migros Money hediyesi kazandım ve uygulama içinde hediye kodum paylaşıldı. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde bu kodu 5818 numaralı hatta SMS olarak gönderdim.
Ancak Migros Money tarafından SMS ile “geçersiz kod” gerekçesiyle işlem reddedildi ve Vodafone’dan aldığım kodu kontrol ederek tekrar denemem gerektiği söylendi. Kodu hem doğru şekilde hem de defalarca denememe rağmen ödül hiçbir şekilde yüklenmedi. İlk denememi 23 Temmuz’da yaptım, ertesi gün düzelir diye bekledim ve bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti.
Kampanya koşullarında vaat edilen 500 TL Migros Money hediyesinin, hattıma bağlı Migros Money hesabıma sorunsuz ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, geçersiz kod hatasının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Firma herhangi bir çözüm üretmedi. Müşterisine Kendi sistemleri üzerinde yaptığı kampanya ile vermeyi taahhüt ettiği hediyeyi vermedi. Üstelik o kadar düşünme kapasitesinden eksikler ki sınırsız GB faturalı abonesi olan müşterisine bu Konuyu kapatmak için size 10GB yükleyelim diyorlar 🤣 Koskoca kurumsal firma Sülün Osman gibi kampanya yapıyor. Bir de üstüne sınırsız GB faturalı abonesine, size 10GB verelim susun diyerek iyice sıvıyor. Abonelerinden Her ay 10milyarlarca fatura tahsil ederken, doğrudan kendisinin vaat ettiği 500 TL hediyeyi hakkeden ve kazanan abonesine Vermeye korkuyor.
Bana da gönderdiğiniz kelime ile ilgili kampanya bulunamadı dedi. Tekrar gönderdim yükleme falan olmadı.