to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce adıma kayıtlı faturalı hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek için Vodafone müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüşmede talebimi ilettiğimde işlemin hemen, anlık olarak yapılması gerektiği söylendi, ben de onay verdim. Ardından beni tekrar arayacaklarını belirttiler. Daha sonra
Vodafone hattımda faturalı hattan Kolay Paket faturasız tarifeye geçiş yaptım ve bu geçişten sonra FreeZone özelliğim bi...r türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 4 gündür FreeZone kullanıcı tanımlama ekranında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum v
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 15 GB tarifesine geçtiğimde, yeni fatura dönemi için 2 ay boyunca ücretsiz olarak tanımlan...acağı belirtilen Yanımda Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. 21 Eylül’de yaptığım tarife değişikliğiyle birlikte gelen SMS’te, linke tıklamam halinde Yanımda Premium’un hediye ol
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine son 15 gün kala tarifemi yenilemek... ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle içinde sınırs
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 ...ayda faturamda hem paket aşımı görünüyor, hem de benim onayım dışında otoma
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifem için Vodafone Happy üzerinden paket seçmek istediğimde iki gündür işlem yap...amıyorum. Uygulamada özellikle “Sana Özel En İyi Teklifler” bölümünde görünen Red'li 30 GB tarifesine geçmek istediğimde ekranda kahve fincanı görseliyle birlikte “Bir şeyler yanlı
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Temmuz 2026’da 370 TL taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen hattıma bunun çok üz...erinde faturalar yansıtıldı. 16 Temmuz–16 Ağustos 2026 dönemine ait ilk faturam yaklaşık 1.240 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada bir yanlışlı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona ya...klaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve geçebileceğim tarifeler bölümündeki teklifleri incelediğimde, aynı içerikteki internet, dakika ve SMS haklarının
Turkcell’deki faturalı hattımı Vodafone’a taşıyarak yaklaşık 200 TL’lik bir faturasız tarifeye geçmek istedim. Bu işlem ...için Vodafone Müşteri Hizmetleri ile iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de işlemin Vodafone bayisinden yapılabileceği açıkça söylendi. Verilen bilgiye güvenerek Şişli /Mecidiye
"Şikayetimi yazdım gün içerisinde dönüş yapıldı hediye verildi teşekkür ederim ilginiz için"
Uzun süredir Vodafone’un sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum anca...k tarifeye geçtiğim ilk günden beri internetim çok hızlı tükeniyor. Sosyal
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Ekim itibarıyla bitiyor. Sözleşme sürem bittiği için daha uygun fiyatlı bir tari...feye geçmek istedim ancak bana sunulan en düşük paket yaklaşık 440 TL olarak iletildi. Ben sadece 20 GB internet içeren, aylık yaklaşık 250 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyor
"Danışmana çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Yanımda uygulam...asından 40 GB, 580 TL’lik tarifeyi seçip onayladığımda SMS geliyor ancak ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemde hattımdaki interneti tel...efonumdan hotspot ile paylaştığımda, hattımda ne kadar internet hakkım varsa tabletimde ve bilgisayarımda da aynı şekilde kullanabiliyordum. Sınırsız tarifeye geçtikten sonra ise b
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitmiş, ben farkında olmadan hat otomatik olarak yenilenmiş ve ...hattıma çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Önceden yaklaşık 270 TL civarında ödediğim fatura, habersiz ve onayım alınmadan yapılan bu yenileme sonrasında 900 TL’ye çıkmıştır. K
Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdüm yarın sona eriyor ve taahhüdün bitmesine kısa süre kala fatura tutarımın çok ...yükseleceğini, uygulama üzerinden sunulan yeni tarifelerden anladım. Uygulamada karşıma çıkan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde, 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 460
"Yaşadığım mağduriyet giderildi ilgili müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın devrini 2 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki ...Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Hat kendi adıma geçirildiği anda mevcut
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni taahhüt seçeneklerine baktığımda, sunulan tarifelerin... fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma benzer dakikalı ve internet paketli tarifelerde bile, makul bulamayacağım kadar yüksek ücretler teklif
"Çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücretlerinin son dönemde maku...l olmayan şekilde yükseldiğini görmekteyim. Daha önce 40 GB internet ve 400
"Fevzi beye çok teşekkür ediyorum yardımları için"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim yardımcı olundu ve tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone’a, numaramı Türk Telekom’dan taşıyarak 5g Fırsat 30 GB faturasız tarifeye geçtim. Bu geçişi İstanbul Bağcılar Y...üzyıl Mahallesi Barbaros Caddesi üzerinde bulunan Vodafone Ersa İletişim bayisinden 30.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Geçiş yaparken hem reklamlarda hem de bayideki afişlerde a
02.10.2026 tarihinde faturalı Vodafone hattım için Vodafone Sınırsız Red'li tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği so...nrasında Vodafone tarafından bana SMS ile Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda sistemd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
