Vodafone Sadık Müşteri İçin Adaletsiz Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
"Çok iyi ilgilenildi"
"Çok iyi ilgilenildi"
Yaklaşık lise yıllarımdan beri Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen yaz 531 ile başlayan eski numaramın sadece başını deği...ştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler, bunun üzerine yeni hat alarak yeni tarifeye geçtim. Sözde tarifem 370 TL civarında olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ay bu
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bugün tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana tarife içeriğinde 24 ay s...abit fiyat garantisi verildiği söylendi, bu bilgiye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, tarifemin 12 ay sonra biteceğinin ya
"Sorun çözüldü aynı sorunla karşılaşmamak dileğiyleteşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir h...attımı kapatmadan, operatör değiştirmeden sizden hizmet almaya devam ediyor
"Vodafone ailesine sorunuma kısa sürede çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini 4 Ekim günü saat 14.00 civarında arayarak, so...nu 2362 ile biten hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Eski t
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona eriyor. Ancak yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğ...im Tarifeler” bölümünde ve müşteri hizmetlerinden gelen tekliflerde, şu anda ödediğim ücrete çok yakın, hatta zaman zaman üzerine çıkan tarifeler görüyorum. Taahhüt bitiminde nered
"Firmanın göstermiş olduğu ilgiye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve 12 ay taahhütlü, tamamen sınırs...ız internet ve sınırsız dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Taahhüdümün
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu müşteri temsilcileri çok iyi hizmet veriyor."
Vodafone’da kayıtlı +90 ***********56 numaralı hattın sahibi 55 yaşlarında bir kullanıcıdır ve faturalarını genellikle t...elefon uygulamasından değil, fatura ödeme merkezlerinden borcunu sorgulayarak ödemektedir. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce Vodafone bayisinde tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi ya
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Önerilen fiyat yine yüksekti müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi teşekkür ederim"
"Hizmetiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve 40 GB’lik tarifem bulunu...yor. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen son dönemde tarifeme yapılan zamd
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki yıldır internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum konumda çoğu... zaman en fazla iki diş çekiyor ve özellikle telefonla konuşurken aynı anda internete giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen her seferind
Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylık faturam yaklaşık 1.400 TL gelmesine rağmen daha uygun olan 700 TL civarındaki b...ir tarifeye geçmek istediğimde buna izin verilmiyor. Tarife değişikliği talebim olmasına rağmen mevcut taahhüdüm gerekçe gösterilerek bu işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle ya
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım, 8 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik taahhütlü tari
18.10.2026 tarihinde Vodafone hattım için “5GB’ye Hazır 30GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında, bu ...tarifeyle birlikte hattıma 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değ
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve bu nedenle sınırsız internetli bir tarifeye geçm...ek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de aldığım tekliflerde sınırsız tarifelerin aşırı yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uygulamada uzun süredir Vodaf
"Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve 12 ay taahhütlü, aylık 900 TL ödemeli 5g Red 60 G...B Sınırsız Eğlence tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil veride ciddi hız sorunu yaşıyorum. Zaman ve mekan fark etmeksizin internet hızım çoğu z
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiy...atı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı
Vodafone mobil hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40... GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son dönem faturam hiçbir ek abonelik ya da kullanımım olmamasına rağmen yakl...aşık 1000 TL olarak geldi. Yaklaşık son dört aydır daha düşük bir tarifeye geçmeme rağmen, özellikle son günlerde faturamda beklemediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldığını görü
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemdeki internet paketi kullanım alışkanlıklarımı karşılamıyor.... İnternet kullanımım yoğun olduğu için paketim sık sık yetersiz kalıyor ve bu durum da beni hem kullanım hem de bütçe açısından zor durumda bırakıyor. Uzun süredir Vodafone müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99