Vodafone Tarife Değişikliğinde Eski Planın Geri Alınamaması Ve Konuşma Hakkının Yetersizliği
"Hemen dönüş yapıldı ve çok çözüm odaklılar. Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
"Hemen dönüş yapıldı ve çok çözüm odaklılar. Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
"Vodafone yetkilileri ilgilendi ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim. Ancak ilerleyen süreçlerde ücretlendirme konusunda biraz daha cazip fiyatlar sunulursa müşteri memnuniyeti açısından daha iyi olur 🙂"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve 26 yaş altındayım. Yaklaşık 3 gündür Vodafone FreeZone genç tarifeye geçmek içi...n hem web sitesi hem de tobi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Onay kodu aşamasına kadar sorunsuz gelmeme rağmen her seferinde "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" hatası a
Vodafone hat kullanıcısıyım ve genel olarak aldığım hizmetten ve çekim kalitesinden memnunum. Ancak Vodafone’un faturalı... ve özellikle 5g Red Sınırsız tarifesinin ücretinin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Uygulamada görünen 1.145 TL aylık ücret sebebiyle sınırsız tarifeye geçmek istiyorum ama bu f
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut hattımda aylık 1000 TL’nin üzerinde ücret ödediğim bir tarifedeyim ...ve bütçeme çok ağır gelmeye başladı. 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 518 TL’lik tarifeye geçmek için başvuruda bulundum. Vodafone ile görüştüğümde bu 518 TL’
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet içeren tarife kullanıyorum ve son... dönemde aylık 415 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ço
Vodafone hattımda kullandığım internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim çok az olduğu için günlük kullanımım...da sık sık sorun yaşıyorum. Tarifem hem çok düşük hem de buna rağmen ödediğim ücret yüksek olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Bu konuyla ilgili olarak şu ana kadar Vodafone
Vodafone faturalı hattımın süresi dolmak üzere ve yeni dönem için daha uygu...n bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ev hanımıyım, 56 yaşındayım ve ça
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” tarifesini kullanıyorum... ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt dönemimde aylık 147 TL civarında fatura öd
Vodafone hattımın son bir aydır kullandığım “5G’ye Hazır 10GB” tarifesi içi...n aylık 440 TL fatura ödemekteyim. Gelirime göre bu tutar artık benim için
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız o...lduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu talebim konusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uy
"Bu kadar hızlı ve pratik çözüm beklemiyordum. Vodafone u bu yüzden seviyorum. İlgilenen temsilciye de yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor, ancak Vod...afone uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarifeler bütçemi oldukça aşıyo
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bu süre boyunca her taahhüt yenilemesinde bana ihtiyacımdan d...aha pahalı, gereksiz yüksek paketler sunuldu. Uygun fiyatlı seçenekler çoğu zaman hiç gösterilmedi. Bu nedenle yıllardır ihtiyaç duymadığım hizmetler için fazla ödeme yapmak zorund
Vodafone mobil hattımda 06.12.2026 tarihinde sona erecek bir taahhüdüm bulu...nuyor. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için daha düşük internet paketi iç
Vodafone mobil hattım 2 gündür benim net onayım ve bilgilendirilmem olmadan faturalı hattan faturasıza geçirilmiş durumd...a. Dün hattımın paket ve tarife yapısının değiştiğini fark ettim. İlk olarak ben Vodafone’u arayıp mevcut faturamın yüksek geldiğini, faturasıza geçmek isteyebileceğimi söyledim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son aylarda faturalarım oldukça yüksek gelmeye başladı. 12 aylık taah...hüt sürem yarın bitiyor ve buna rağmen bana uygun, makul bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Ben aylık en fazla yaklaşık 300–350 TL ödeyeceğim, içinde 40 GB internet b
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce bana bir tarife teklifi sunuldu, ancak o günden bu yana bu teklifle ilg...ili bilgi almak ve onaylamak için memnuniyet/müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, teklif hakkında hiçbir net bilgi a
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından iki gün önce fatura değişikliği için arandım. Görüşmede bana aylık 620 TL karşılı...ğında Red 40 GB tarifesine geçmem teklif edildi. Bunun yanında, özel olarak 750 TL tutarında Migros hediye kodu tanımlanacağı ve bu kodun en geç 24 saat içinde SMS ile tarafıma gön
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yalnızca 20 GB interne...t içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeye geçmek istediğimi
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyor...um. 22 Kasım’da sona erecek olan tarifem için tarafıma yeni dönem koşulları
Vodafone hattımda kullandığım tarifede internet paketimin her ay ay sonuna doğru gereğinden çok daha hızlı bittiğini gör...üyorum. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen, sanki kasıtlı olarak internetim erken tükendirilip beni ek paket almaya zorlayan bir sistem varmış gibi hissediyorum.
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken avantajlı bir pak...ete geçmek istiyorum ancak farklı kullanıcılara verilen fiyatlardan daha yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99