Vodafone Taahhüt Bitiminde Fahiş Tarife Teklifleriyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
Vodafone mobil hattımda daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem buna bir haftadır izin vermiyor. 6...80 TL’lik tarifedeyim ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde sistem sürekli borcum olduğu yönünde uyarı veriyor. Oysa bu geçişi engelleyecek bir borcum olmadığ
Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2 aya yakın süre önce faturasıza geçiş... yaptım. Bu geçişten beri, yani yaklaşık 45 gündür Vodafone Yanımda uygulam
"Sonuç için teşekkür etsem de neden bu konuyu şikayet etmeden çözmediklerini anlayabilmiş değilim."
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hatta kullanırken Faruraliya geçiş mevcut müşteriler içi...n 10 GB ve 1000 dakika içeren, aylık 255 TL olan tarifeye geçtim. Bu tarife
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hat abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini 349 ...TL karşılığında kullanıyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hatta geçerken tarifede akıllı durma özelliği olduğu, haklarım bittiğinde aşım ol...mayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Kısa süre önce yeni bir şehre taşındım ve bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Vodafone Redb
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücretinin 770 TL olduğu belirtilmes...ine rağmen son faturam 941,75 TL olarak geldi. Ayrıca uygulamada Ekim dönemi için de 799,98 TL gibi yüksek bir tutar görünüyor. Bu farkın nedeninin, ayın 8’inde yeni tarifeye geçme
Vodafone kullanıcısıyım ve yeni tarifeye geçtiğimden beri cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarife değişi...kliğinden sonra hiçbir gerekçe olmadan cihaz puanım 1 TL’ye düşürüldü. Bunu mobil uygulama üzerinden gördüm ve bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu durum böyle d
Ağustos ayına ait toplam 7.500 TL’lik fatura geldiğinde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturam yaklaşık 1.200 TL ...civarında geliyordu. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, tarifemin 1.200 TL olduğunu ve nasıl böyle bir tutarın çıktığını sordum. Müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti yakl...aşık 3 katına çıkarıldı. Uzun süredir 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi için aylık 795 TL ödüyordum, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifenin taahhütlü bedelinin 2.01
"Özellikle müşteri temsilcisi çok kibardı. İlgisinden dolayı çok ederim. Sorunumu çözdüler."
"Hemen çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve 29 Eylül 2026 tar...ihinde taahhüdüm sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim
"Dilan hanıma ekstra teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen ne müşteri... hizmetlerinden ne de bayilerden herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca farklı kanallardan talebimi iletmeme rağmen, bana gelir durumuma ve bütçeme uygun, faturamı düşü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda şu an 287 TL’lik bir tarifedeyim ve taahhüt süre...m bitmesine 3–4 gün kaldı. Taahhüdüm sona ermek üzereyken Vodafone Yanımda
"Markaya sorunumla ivedilikle ilgilendikleri için teşekkür ederim. Benimle irtibata geçen çözüm uzmanına ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski tarifem...in taahhüdü 6 Eylül’de bitti ve aynı gün bu tarifeye geçiş yaptım, tarifem
"Çözüm için çok Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum v...e bugüne kadar sağlanan destekten genel olarak memnundum. Ancak taahhüdümün
Vodafone’un mevcut taahhüdüm bitmeden sunduğu yeni tarife tekliflerinden son derece rahatsızım. Şu anda Red'li 25 GB tar...ifesini kullanıyorum; 25 GB internet, her yöne 250 SMS ve her yöne 2500 dakika hakkım var ve vergiler dahil yaklaşık 327 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde sona erecek. S
"Teşekkürler arayıp sorunumu çözdüler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 0554******* numaralı mobil hattımın yan...ı sıra ev internetim ve dört aile bireyimin hatları da Vodafone üzerindedir
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay önceki tarifemin bitmesi üzerine 5g Red 40 GB Sınır...sız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin aylık 855 TL olması benim için oldukça yüksek bir tutar. Tarife değişikliği sırasında daha uygun bir paket talep etmeme rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99