Erken Tarif Değişikliği Ve Kalan Kullanım Haklarının İptali
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevc...ut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olduğu halde bana yeni bir tarife ön
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevc...ut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün olduğu halde bana yeni bir tarife ön
"Çok hızlı bir şekilde istediğimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim 🌸"
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının ...sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme
Vodafone faturalı hattımda normalde vergiler dahil yaklaşık 807 TL civarında gelen faturam son iki aydır sebepsiz şekild...e iki katına yakın tutarlarda yansıtılmaktadır. Ağustos ayında gelen 1.719,25 TL’lik faturam üzerine Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Faturamın neden bu kadar yüksek geldi
"Beni arayıp bilgilendiren ve bir dakika içinde sorunumu çözen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır devam ed...en hak kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitm
"03.10 tarihi itibariyle görüştüğüm iki temsilcide çok düzgün ve iyi davrandılar. Sorunu çözüme ulaştırdıkları ve tane tane normal hızda konuştukları için kendilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone cep telefonu hattım için yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağduri...yet nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 21.10.2026 tarihinde bitec
Vodafone hattım için yaklaşık 4,5 aydır az internet içeren, buna rağmen yüksek ücretli bir tarifeye geçtim ve bu süreçte... faturalarım 350 TL’ye yakın, örneğin son dönem için 341,98 TL civarında gelmeye başladı. Bu ücret, sunduğu internet ve faydalara göre bana oldukça yüksek geliyor. Tarifemi yenide
Vodafone hattım için 4 GB içeren, aylık 360 TL tutarlı bir tarifeye geçtim ve bu ücreti yüksek olmasına rağmen kabul ett...im. Tarifeye geçerken tarafıma aşım olmayacağı bilgisi verildi, buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra, sorun yaşadığım 0544********28 numaralı hattıma ai
"Öncelikle iletişim için Esma Hanım çok teşekkürler ederim. Yardımcı olup sorunumu çözdü ve mağduriyetimi giderdi."
"Yazdığım fiyatta yapmadılar ama sorunum çözüldü Teşekkürler"
20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bu süreçte ha...ttımı hiçbir operatöre taşımadım ve faturalarımı her zaman düzenli ve zaman
Vodafone hattımda 31 Temmuz 2026 tarihine kadar Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifemin taahhüdü... biteceği için 31 Temmuz 2026 saat 17.30 civarı Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayarak 5 GB red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sı
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyordum. Aylık tarife bedeli yaklaşık 325 TL iken, hiç...bir onayım ve bilgim olmadan paket ücretimin 970 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Hattın yasal sahibi, uzman müşteri temsilcisi ile görüştüğünde, kendi bilgisi dışında bu fiyat artışı
"Çözüm e kavuştu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uyg...ulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, ödenmemiş fatura
"Geri dönüş yapılıp yardımcı olunduğu için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için daha uygun fiyatlı bir t...arifeye geçmek istiyorum. Artık evde internetim olduğu için cep interneti k
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red sınırsız cep internet tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 1.145 TL ...gelmesine rağmen ben sınırsız değil, kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde çoğunlukla sadece sınırsız tarifeler karş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen tarifem için ekim ayı faturam hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir anda 900 TL olarak kesildi. Bu artışın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana ne ek bir paket, ne aşım, ne de kampanya bitişi gibi
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mevcut tarifem hem fiyat hem de ...internet kotası açısından benim için oldukça yetersiz kalıyor. Son faturamda 380 TL ödememe rağmen sadece 20 GB internet veriliyor ve bu kota kullanım alışkanlığıma göre bana kesin
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 9. Ay itibarıyla bitti ancak sözleşme bitiminden sonra tara...fıma 400–500 TL bandında oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Hattı çocuğum kullanıyor ve bu rakamlar aile bütçemiz için gerçekten yüksek kalıyor. Çocuğumun hattı için dah
Uzun süredir Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum. Evde ve iş yerinde zaten internetim olmasına rağmen, mobil hatta i...nterneti neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 800 TL civarında fatura ödüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Daha önce müşteri
0551 ile başlayan Vodafone faturasız hattım, küçük çocuğumun telefonda bir yere yanlışlıkla tıklaması sonucu benim hiçbi...r bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bu geçiş Temmuz ayında yapılmış, ben ise bunu ağustos ayında faturalar çıkınca tesadüfen fark edip hattı tekrar kapattırdım. B
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Vodafone hattım için bir süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Özellikle... 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat olarak da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99