to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın internet paketi her ayın 16’sında yenileniyor ve hattımda toplam 30 GB internet bulunuyor. 26 Kasım akşamı hattımda yaklaşık 15 GB internetim varken gece internetim açık şekilde uyudum, ancak telefonum hiçbir cihaza bağlı değildi, kişisel erişim noktası kapalıydı ve gece boyunca herhangi bir güncelleme ya da indirme işlemi yapılmadı. Zaten telefonda da böyle bir kullanım görünmüyor.
27 Kasım sabah saat 7 civarında uyandığımda tüm internet paketimin bitmiş olduğunu ve hatta üstüne bir sürü aşım paketinin devreye girdiğini gördüm. Bunun sonucunda faturam normal ödemem gereken tutarın yaklaşık dört katına çıkmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Bu hatta ait müşteri numaram 4017 ile bitmektedir.
Gece herhangi bir ekstra kullanımım olmadığı halde internet paketimin bir anda bitmiş görünmesini kabul etmiyorum. Vodafone’dan, haksız yere yansıtılan tüm internet aşım tutarlarının ve buna bağlı oluşan fazla fatura bedelinin iptal edilmesini, ayrıca bu olay nedeniyle oluşabilecek cayma bedelinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.
Vodafone Red hattımda, 25.09.2025 gecesinden itibaren şüpheli bir şekilde internet paketlerim hızla bitmiş ve sürekli olarak 1 GB aşım paketleri yüklenerek faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Özellikle 30.09.2025 gecesi 01:32, 02:25, 02:32 ve 02:39 saatlerinde 1 GB aşım paketi yüklenmiş, ardından ...
Vodafone faturalı hattım için son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek internet aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Normalde faturam 410₺ civarında gelirken, 2 Ekim tarihinde 1950₺ internet aşım ücreti yansıtılarak toplam faturam yaklaşık 2380₺ oldu. Daha önce de 1300₺’lik bir fatura ödemek z...
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Yorumlar