to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart gecesi saat 03.41 civarında Vodafone hattım için aylık 1 GB internet paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan anında çekilmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hatta paketim tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım.
Bu sırada acil olarak ulaşmam gereken kişiler olduğu için, mecbur kalarak saat 04.01’de bu kez 7 günlük Flash paket satın aldım. Bu paketin ücreti de banka hesabımdan çekildikten sonra, hem ilk aldığım aylık 1 GB paket hem de ikinci aldığım 7 günlük Flash paket aynı anda 04.01 civarında hattıma yüklendi.
Vodafone sistemlerindeki bu gecikme nedeniyle, aslında ihtiyacım olmayan ilk paketi geç tanımlandığı için tekrar paket almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Vodafone’da kayıtlı 0544***6584 numaralı hattım üzerinden 03.41’de ücret kesintisi yapılan ilk aylık 1 GB paketin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:56’da hattıma 24 saat geçerli ücretsiz internet paketi yüklendiğine dair Vodafone’dan mesaj aldım. Ancak bu paketi k...
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
Vodafone mobil hattım için bugün saat 09.00 civarında 400 TL’lik 20 GB internet paketi satın aldım. Paketin sistemde tanımlanmadığını görünce işlem başarısız oldu diye düşünüp aynı paketi bir kez daha satın aldım. Daha sonra hat detaylarımı kontrol ettiğimde paketin iki kez alındığını ve hattıma top...
Üç gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İki gün önce de 544 ****24 xx numaralı faturasız hattıma 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketi mobil bankacılık üzerinden satın aldım. 21 Mart saat 12.50 civarında yaptığım bu işlemde hesabımdan 200 TL tutarında ücret çekilmesin...
Vodafone hattımda yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tanımlanması gereken promosyon internet, bir haftadan uzun süredir hattıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş yapılacağını belirttiler. A...
Yorumlar