to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Anne Sütü Saklama Poşetleri Şiddetli Plastik Kokusuyla Sağlık Korkusu
14.08.2026 tarihinde E-bebek mağazasından Mochi marka 25’li anne sütü saklama poşeti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımız anda poşetlerden yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu geldi. Kutu içindeki tüm poşetlerde aynı kokunun olduğunu fark ettik.
Gece olduğu ve alternatifimiz olmadığı için mecburen yalnızca bir poşeti kullanabildik, kokudan dolayı diğerlerini kullanmaya cesaret edemedik. Anne sütü gibi hassas bir ürün için üretilen saklama poşetlerinin bu şekilde yoğun plastik kokması hem sağlık açısından endişe verici hem de anne-baba olarak bizi psikolojik olarak da çok rahatsız etti.
Bu şikayeti, bizim yaşadığımız durumu diğer ailelerin de bilmesi ve benzer şekilde mağdur olmamaları için yazıyorum. Mochi markasının bu ürünle ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini ve özellikle bebek sağlığını riske atmayacak şekilde gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bebeğiniz için gösterdiğiniz hassasiyeti ve yaşadığınız endişeyi son derece iyi anlıyoruz. Anne sütü söz konusu olduğunda ebeveyn olarak aklınızda en ufak bir soru işareti kalmaması en doğal hakkınızdır. Ürünlerimizde hissettiğiniz koku, üretim aşamasında uygulanan Ozon Gazı Sterilizasyonu işleminden kaynaklanmaktadır. Kimyasal koruyucular veya zararlı maddeler kullanılmaz. Kullanılan bu yöntem zararsız ve kalıntısızdır. Ürün üzerinde hiçbir kimyasal tortu veya zararlı bir madde bırakmaz. Ambalaj ilk açıldığında hissedilen koku, paket içine hapsedilmiş bu sterilizasyon havasının karakteristik kokusudur. Bu koku plastik erimesi veya zararlı bir kimyasal kokusu değildir. Paketi açtıktan sonra poşeti birkaç saniye havalandırdığınızda bu sterilizasyon kokusu tamamen dağılacaktır. Yine de bu durumun sizde yarattığı endişe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi kalite kontrol ekibimize aktardık. İnceleme talebiniz veya sorularınız için müşteri hizmetlerimizle dilediğiniz zaman şikayet ID belirterek iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle birlikte sağlıklı günler dileriz. MOCHi Baby Türkiye Ekibi
