Vaat Edilen 20 GB’lik Paketin 10 GB’i Eklenmedi Ve Aşım Ücretleri Haksız
"Olumlu şekilde sonuçlandıroldığı için teşekkür ederim"
"Olumlu şekilde sonuçlandıroldığı için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık Eylül 2025’ten beri Koç Ai...lem indirimli Red 30 GB tarifesini kullanıyordum. Geçmiş yıllarda taahhüdüm
Bu konuyu daha önce de yaşamıştım arayıp özür dilemiş be beni haklı bulmuşlardı. App’lerine girdim 3.46 gün internetim k...almıştı üstüne bana 24 saat geçerli 1 GB hediye ettiler. Çıktım uygulamadan aracıma bindim, yine telefonumu o an aktif kullanmadığım halde bir şey indirmediğim halde bir anda 1’er
"Nazik teklifiniz teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda aylık 419 TL ödeyerek Red 40 ...GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Ya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Uzun y...ıllardır fatura ödemelerimi geciktirmeden yapıyorum. Her taahhüt döneminde
"Arandım ve yardımcı oldular, çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, bu tarifeni...n 240 TL iken 370 TL olarak yenileneceği bilgisi karşıma çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır sistemde bu şekilde görünüyor. 1 Eylül'de arkadaşım aynı operatörde 40 GB’lik bir pakete 375 TL
Vodafone’da şu anda Red'li 20 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Aynı opera...törde kayıtlı toplam üç hattım var. Yaklaşık 10 gündür Vodafone müşteri temsilcileri tarafından sürekli aranıyorum ve bana “avantajlı” olduğu söylenen yeni tarife teklifleri sunulu
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi."
Yıllardır Vodafone faturalı müşterisiyim. Her tarife yenileme döneminde mev...cut müşterilere sunulan fiyatların çok ciddi oranda arttığını görüyorum. Öğ
Vodafone Redbox 5g 300 GB paketini Üsküdar Kısıklı’daki adresimde kullanıyorum. Uzun süredir ev internetim neredeyse hiç... çekmiyor, YouTube’da video bile izleyemiyorum. İnternet hizmetinden faydalanamadığım için hattı kullanamamama rağmen sistemde aktif görünüyor. Çekim ve hız sorunları nedeniyle fe
Vodafone hattımın kullanıcısıyım. Red'li 50 GB tarifem olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde aşım uyarısı gelmeden, Ağu...stos ayı faturama ek internet kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 4.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. 250 MB internet için her seferinde yaklaşık 250 TL civarında ücret alınmış ve fa
Temmuz-Ağustos 2026’da yaklaşık iki ay yurtdışındaydım ve e-sim kullandım. 26 Ağustos 08.10’da İstanbul Havalimanı’na in...dim ve Vodafone hattımı yeniden kullanmaya başladım. Ağustos ayındaki 12 GB paketimi hiç kullanmamıştım. 27 Ağustos 06.49’da 12 GB’ın %80’inin, 06.53’te %100’ünün kullanıldığı mes
Vodafone faturalı hattımda geçen ay tarifem bitmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçm...ek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda işlem yapıldı sandım. Ancak bu ay hattımda herhangi bir tarife tanımlanmadığını ve faturamın normalden çok yüksek, 952 TL olarak yansıtıldı
Vodafone hattımda yaşadığım aşım sorunu beni mağdur etti. Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünen ...ve 784,25 TL tutarındaki faturam başta olmak üzere, faturama ve hattıma yansıtılan tüm aşım ücretlerinin incelenmesini ve tamamının iadesini talep ediyorum. İnternet paketim bittiğ
Vodafone hattım için hat değişikliği sırasında 3 ay süreyle geçerli olmak üzere 25 GB internet, 250 SMS ve 750 dakika iç...eren paketi 300 TL olarak satın almıştım. Bu paketin üç aylık süre boyunca aynı fiyattan devam edeceği bilgisini dikkate alarak hattımı buna göre kullanıyordum. Bugün hattıma bakt
"Tarafıma ulaşılarak mümkün olduğunca çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 73 yaşında bir kullanıcım. Normalde her ay yaklaşık 630 TL civarında fatura ödüyor..., 12 GB internet paketimi de bir ay boyunca rahatlıkla kullanabiliyorum. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait 31.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.300 TL internet aşımı yansıtılmış v
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve yurt içi 15 GB i...nternet içeriyor ve kullanmadığım dakika, SMS ve internet haklarım bir sonraki aya devrediyordu. 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut tarifemin 280 TL olan

"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
"Teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone 5g Red 40 GB tarifesinde sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen bugün TikTok izlerken internet ...kullanımım sosyal medya paketimden değil genel internet kotamdan düşmüş ve paketim tamamen bitmiştir. TikTok dışında herhangi bir uygulama açık değilken hattıma, 5g Red 40 GB tarif
"Gerekli indirimi yaptıkları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayına a...it faturamda, ayın henüz üçüncü günü olmamıza rağmen yaklaşık 300 TL tutarı
"Teşekkürler Esma hanim"
Vodafone hattımda hat devri işleminden sonra tarifemle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Şu anda 5 GB internet içeren ve 315 TL olan bir paket ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99