Vodafone'da Aynı Operatörde Daha Ucuz Paketler Varken Benim Tarife Fiyatım Neden Daha Yüksek?

Vodafone’da “5G’ye Hazır 30 GB” paketini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Piyasada aynı operatörde birçok kişiye benden çok daha avantajlı paketler tanımlandığını öğrenince ciddi anlamda haksızlığa uğradığımı düşündüm.

Çevremdeki kullanıcılar ve sosyal medya üzerinden, kişilere 515 TL gibi bir ücrete Red’li sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren paketler verildiğini gördüm. Buna karşılık benim paketimin hem içerik olarak daha düşük, hem de ücret olarak daha pahalı olması kabul edilebilir bir durum değil.

Hiçbir ek ayrıcalığım, ek hizmetim ya da özel bir koşulum olmamasına rağmen, aynı operatörde benzer hatta daha yüksek içerikli paketlerin daha ucuza sunulup bana daha pahalı bir tarife uygulanmasını haksız ve adaletsiz buluyorum.

Bu nedenle hattım için uygulanan tarifenin yeniden değerlendirilmesini, diğer kullanıcılara tanımlanan uygun ve yüksek içerikli paketlerle eşit koşullarda faydalanmam için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum.