to read complaints and reviews, or file yours.Aynı 20 GB Paketi İçin Farklı Fiyat Teklifi: Adil Değil
Taahhüt sürem 21 Ekim’de sona ermek üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak yeni tarife teklifleri hakkında bilgilendirildim. Bana, en düşük paketin 20 GB internet içeren ve aylık 520 TL olan bir tarife olduğu söylendi.
Ancak aynı içerikteki tarifenin 10 Ekim tarihinde diğer hattıma 370 TL olarak tanımlandığını biliyorum. Aynı operatörde, aynı içerikteki paket için bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek fiyat farkı sunulmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, diğer hattıma tanımlanan 20 GB’lik paket ile aynı içeriğe sahip tarifenin bana da 370 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden arayan temsilci ile problemi hızlıca çözdük.
