to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi bir internet kullanımı ve fatura problemi yaşıyorum. Normal şartlarda günlerce ...yetmesi gereken internet paketim, 30 GB pakete ek olarak tanımlanan 7 GB internetim de dahil olmak üzere 2 gün bile dolmadan bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik o
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 160 TL iken, bu...gün tarife yenileme aşamasında ücretin 350 TL olarak yenileneceği bilgisini aldım. Aynı içerikteki bir paket için bu denli yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle fahiş ve kab
Vodafone hattıma iki gün önce sınırsız Gamer paketini satın aldım. Amacım bu paketle çevrim içi oyunlara sorunsuz şekild...e girebilmekti. Ancak paketi aldıktan sonra oyuna girmek istediğimde internete bağlı olmadığımı gösteriyor ve oyun açılmıyor, yani paket aktif olsa da oyun içinde internet bağlantı
Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yeme
"Çok teşekkürler çok memnun kaldım her seferinde destek oluyorsunuz"
Annem Vodafone hat abonesi ve şu an 18 GB + sosyal medya sınırsız olan tari...feyi 380 TL’ye kullanıyor. Bu hattın taahhüdü 15 Ağustos’ta sona eriyor. Ta
Vodafone’a hat taşıyanlara Hoşgeldin 25 GB paketinden 3 ay boyunca faydalanabileceğim belirtilmesine rağmen, e-devlet üz...erinden e‑kayıt işlemini de yaptığım halde hediye GB’larım hattıma hiçbir türlü gelmedi. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum.
"Çok teşekkür ederim anlayışları için müşteri sorunlarına gösterdikleri hassasiyet çok memnun ediciydi"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0551********55 numaralı hattımı faturalı hatta taşımak istediğimde, bana sunulan ...tekliflerin diğer müşterilere sunulanlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 20 GB internet içeren 5g tarifesi başka kişilere 255 TL civarında sunulurken, bana aynı fiyata
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0 (536*********72 numaralı hatta kayıtlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Her ay faturam yaklaşık 362 TL civarında sabit geliyordu. Ancak bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzd
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen Temmuz 2026 dönemine ait faturam ...3.731,75 TL olarak kesildi. Normalde tarifemin ücreti 855 TL olmasına rağmen faturada tarife ücreti yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılmış, ek kullanımlar ve internet aşımı da 2.800
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım tarifede 30 GB internet için 590 TL ödüyorum. İnternette gördüğüm t...arifeler dahil olmak üzere, genel Vodafone müşterilerine sunulan paketlerle kıyasladığımda hem daha az GB içeren bir pakete sahibim hem de daha yüksek ücret ödüyorum. Buna rağmen d
Vodafone mobil hattımda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 12 ay boyunca aylık yaklaşık 397 TL civar...ında ödeyerek kullandım. Bu ay ise herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadan taahhüdümün bittiği söylenerek faturam yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine
Vodafone hattımın faturalarında uzun süredir internet kullanım miktarlarıyla ilgili tutarsızlık yaşıyorum. Her fatura dö...neminde paket kullanımımla faturalara yansıyan internet kullanımının örtüşmediğini görüyorum. Diğer cihazıma internet paylaşımı yapıyorum, 3 GB paylaştığım gözüküyor ancak uygulama
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde... sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni
"Yapılan konuşmada benimle ilgilendirdiği için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum ve hattımdan genel olarak memnunum. Ancak paketimin süresi bitmek ü
Vodafone hattımda Red faturalı 20 GB, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Bu tarifenin 22.07.2026 tari...hinde sona erdiğini, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı ve sürekli gereksiz aramalar nedeniyle aramaları açmadığım için ancak fatura kesim tarihinde faturama yansı
Türk Telekom abonesiyken daha uygun fiyatlı bir paket arayışı içindeyken Vodafone’a geçmeye karar verdim. Türk Telekom b...ana 40 GB internet ile arama ve SMS içeren özel bir fırsatı 515 TL karşılığında sunuyordu. Ancak daha avantajlı olacağına inanarak Vodafone bayisinin önerdiği, 5g Fırsat 10GB paket
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım eski tarifemde 20 GB internet ve her yöne 3000 dakika konuşma hakkım bulunuyo...rdu ve aylık 135 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 Haziran civarında tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu yeni tarifede 15 GB internet ve her yöne 1000 dakika konuşma hakkı tanımlanmasın
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Uygulama üzerinden tarafıma “5G’ye hazır 40 GB” tarifesi aylık 6...20 TL olarak teklif edildi, şu anda kullandığım tarife için ise 489 TL ödüyorum. Aradaki bu ciddi fiyat farkı benim için bütçemi fazlasıyla zorluyor. Ev hanımıyım ve düzenli, yüks
Vodafone kullanıcısı olarak 5g Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Ancak son dönemde paketimdeki internetin gerçek k...ullanımımla tamamen orantısız ve anormal bir hızla tükendiğini gözlemliyorum. Rutin kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına, cihazımda ekstra bir veri indirmesi ya
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem yaklaşık bir ay önce bitti, ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. İhtiyac...ım olan paket yaklaşık 20 GB internet ve 300 TL civarında bir fatura iken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide en düşük 500 TL civarında teklifler veriliyor. Müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son olarak 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçmede...n önce aylık yaklaşık 580 TL ödüyorken, yeni tarifeyle birlikte faturam 770 TL’ye yükseldi. Tarife değişikliği öncesinde telefonla arandım ve geçebileceğim en uygun tarifenin bu ol
"Vodafone sunduğu tarife için teşekkürler keşke şikayet üzerinden değil de normal şekilde sunulmuş olsaydı sağlık olsun. Müşteri temsilcisi yaklaşımı yapıciydi."
Geçen sene Ağustos ayında bayiden Vodafone’a geçiş yaptım ve 20 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 158 TL’lik kırmızı tarifeye başladım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
