Söz Verilen 5 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

"Teşekkür iki talebim de çözüldü."

"Teşekkür iki talebim de çözüldü."

Yeni Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone müşterisi ol...mam durumunda bana ekstra 10 GB internet hediye edileceği ve “faturaya yansıt” özelliğini açmam halinde 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği verileceği açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık 1 a

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana int...ernet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone gü

Vodafone FreeZone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “FreeZone’a tanımlarsan +10 GB hediyesi” kampanyas...ından yararlanarak işlem yaptım. Kampanya kapsamında hattıma hem 10 GB hem de ek 3 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu internet paketleri

Vodafone hattımda Resmi 30 GB tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak 60 GB FreeZone paketim bulunuyor. Dün hattıma 3 ...GB hediye internet tanımlandı. Ancak bugün Instagram kullanırken internet harcamasının sadece FreeZone paketimden düşmesi gerekirken, bu 3 GB’lik hediye internetimin tamamının Inst

10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma ayl...ık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y

Vodafone FreeZone hattım ile 0553********69 numaralı telefon üzerinden uygulamaya giriş yaptım. 3 gün önce Vodafone uygu...lamasında cüzdan bölümüne geçerek ücretsiz 2 GB hediye internet kampanyasına katıldım ve ilgili butona bastım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanımla

Vodafone FreeZone 40 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medyada (özellikle Instagram) ha...rcadığım internetin, sosyal medyadan yemeyen 40 GB’lik kısımdan düşmesi gerekirken, sürekli olarak ana internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu nedenle her ay ana paketim hı

Vodafone'dan kolay paket aldım. FreeZone ile beraber gelmesi gereken 15 GB internet hattıma yüklenmedi. Ayrıca hediye 3 ...GB da görünmüyor. Bunun sebebi nedir? Hattım kendi üzerime tanımlı, 19 yaşındayım ve hattım faturasız. Bundan mı kaynaklanıyor? Gelen mesajda internetin yüklendiği söyleniyor.

"Teşekkürler Vodafone 2 saat içerisinde sorun çözüldü"
Vodafone abonesiyim. Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone kullanıcı tanıtı...mı yaptım. Bu tanıtım neticesinde 10 GB hediye internet verileceği ifade ed

"Sorun giderildi Vodafone ye teşekkür ederim."


2/10/2024 tarihinde FreeZone 13+13 GB, 3 GB hediyeli kolay paket satın aldı...m. Ama yalnızca 13 GB ve hediyesi yüklendi, diğer 13 GB yüklenmedi. Bu hakk


Kolay paket içeriği eksik yüklendi. 17 Eylül'de satın aldığım kolay paketin... 3 GB hediyesi hattıma tanımlanmamıştır. Müşteri hizmetleri internet üzerin


Herkese verilen 1 aylık 50 GB bana verilmedi. Bütün şartları karşılamama rağmen bana verilmedi. Bütün aileye geldi. Bir ...tek ben kaldım. Gereğini yapılmasını talep ediyorum. Ben Herkese geldi. Bu hediye internetten ben de faydalanmak istiyorum. Biz de kampanyalardan mağduruz. Eş dost herkese tanımlan

İnternetim bittiği gün kampanyaya denk geldim. Fitty'ye kayıt yaptırırsam 3 GB internet ve +50 TL indirim vereceklerini ...yazıyordu. Ben de kayıt yaptırırsam alacağımı düşündüm ve hediye internetin bir hafta sonra geleceği yazıyordu. Tam bir hafta doldu ve internet veya indirim bile alamadım. Bununla

"Tarafıma dönüş yapılıp sosyal pas paketi tanımlandı teşekkürler"


19.03.2024 tarihinde faturalı hatta geçiş yaparak paket değişikliği öncesin...de 5G interneti aktif hale getirdim. İnterneti kullanırken donma, kasma gib


Red'li özel 20 GB tarifemin içerisinde hediye olarak 3 aylık PC Game Pass yazıyor. Dün FreeZone kampanyamı kullandığım z...aman bana fotoğraftaki gibi bir SMS geldi; fakat ben bu hediyemi kullanamıyorum. Linke tıkladığımda beni Tobi'ye yönlendiriyor ve Tobi bana herhangi bir kod veya bilgi vermiyor.

Bırakın hadi müşteriyi düşünmüyorsunuz yahu siz para kazanmak da mı istemiyorsunuz? İstanbul'un dibinde kocaman bir sana...yi kenti Gebze. Böyle bir bölgede nasıl ağ yatırımı yapmazsınız! 50 kere ilettim telefonum çekmiyor diye her seferinde zaten o bölgede yeni bir istasyon kurulumu yapıyor dediler. 2
Vodafone Red 40 GB tarifesine geçiş yaptım. FreeZone güzellik paketim iptal... oldu. Yanında verilecek 3 aylık PC Game Pass'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum

Vodafone'ye arkadaşımı davet ettim, 30 GB hediye edileceği söylendi. Hat ta...şındı ve aktif oldu. 'Yanımda'ya davet et, 3 GB kazan denildi, onu da yaptı

Vodafone'a daha dün geçiş yaptım ve geçiş yaparken FreeZone'dan yararlandım ve bana sınırsız Instagram TikTok WhatsApp g...ibi şeylerin tarifemde olacağını söylediler. Israrla Instagram WhatsApp var mı diye sorduğumda evet var dediler ve paketim aktifleştiğinde sadece WhatsApp'ın sınırsız diğer uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100