Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Üyeliğim Hattımda Görünmüyor

12 Ocak 15:10117

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone üyeliği oluşturdum. Kayıt işlemini yaptıktan sonra tarafıma üyeliğin tanımlandığına dair e-posta gönderildi; ancak aradan 1–2 saat geçmesine rağmen FreeZone üyeliğim hatta ve sistemde hâlâ görünmüyor.

E-posta ile tanımlandığı belirtilmesine rağmen hattıma yansımayan FreeZone üyeliğimin gerçekten aktif edilmesini ve ilgili tüm haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum. Gerekirse konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 15:44 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 16:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

FreeZone Ek İnternet Hakkım Hatta Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Aralık 2025 11:18134

Vodafone’da FreeZone’lu oldum ancak FreeZone kapsamında tarifem kadar ek internet hakkımın hatta tanımlanmadığını fark e...

FreeZone Paketlerine Erişemiyorum Ve İki Aydır Mağdurum

30 Aralık 2025 22:41177

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone paketlerine erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde g...

FreeZone Sekmesi Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1 Aralık 2025 01:39229

Vodafone FreeZone hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapıldı ancak buna rağmen uygulamada FreeZone sekmesi hâlâ görü...

1

FreeZone Tanımlaması Yapılmasına Rağmen Kampanyalara Katılamıyorum

8 Haziran 2025 10:46251

Hattıma FreeZone tanımlaması yapmama rağmen 1 aydır hala sistemsel hata alıyorum. Kampanyalara katılamıyorum. Kampanyala...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri