to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda FreeZone’lu olmam nedeniyle tanımlanması gereken 1 günlük sınırsız internet hakkım hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu hakkın hatta tanımlanmasını bekliyorum ancak hala hattıma yansımadı.
FreeZone müşterisi olduğum için bu kampanyadan otomatik olarak faydalanmam gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de hat kullanım detaylarımda bu hak görünmüyor.
Vodafone’dan, FreeZone kapsamında almam gereken 1 günlük sınırsız internet hakkımın hattıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone FreeZone faturalı hattımda uzun süredir faydalandığım 1 günlük sınırsız internet kampanyasını yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında hiç göremiyorum. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanabiliyorken, artık kampanya uygulamada hiç görünmüyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana ayın 8’inden sonra kampanyadan tekrar faydalanabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kampanya hâlâ hattıma tanımlanmadı ve uygulamada görünmüyor. Verilen bilgiye rağmen sorunun devam etmesi hem zaman kaybıma hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’dan, FreeZone hattım için 1 günlük sınırsız internet kampanyasının tekrar hattıma tanımlanmasını ve yaklaşık 1 aydır yaşadığım mağduriyet ve kaybedilen zaman için özür mahiyetinde bir hediye ya da telafi edici bir avantaj sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone FreeZone hattı kullanmaktayım ve FreeZone’a özel ücretsiz 60GB internet kampanyasından faydalanamıyorum. Hattımı uzun süredir kullanıyorum. T...
Vodafone FreeZone paketine geçiş yaptıktan sonra, hem paketimdeki sınırsız 1 günlük internet hizmetini kullanamıyorum hem de vaat edilen ücretsiz sosyal medya interneti hattıma tanımlanmadı. FreeZone’a geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her gün denememe rağmen '...
Vodafone FreeZone'a geçiş için vaat edilen 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kampanya kapsamında olması gereken internet hattım...
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım ve FreeZone tanımlaması yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattıma FreeZone tanımlaması yapılmadı. Öğrenci olduğum için özellikle FreeZone kullanmak istiyorum ve bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece dün bile 4 kez aram...
Yorumlar