to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İnternet Hızı Düşük Ve Haksız Cayma Bedeline İtiraz
Yaklaşık bir ay önce Kütahya Merkez Akkent Mahallesi Eser 4 Sokak No:3 adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox 300 Mbps paketini aldım. Ancak hattı aktif ettiğim günden beri bağlantı doğru düzgün çekmiyor, hız vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bugün hattı iptal ettirmek zorunda kaldım fakat buna rağmen tarafıma 2.705,96 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Kurulduğu günden beri düzgün hizmet alamadığım, bulunduğum adreste verim alınamadığı açık olmasına rağmen bu tutarın benden talep edilmesini haksız buluyorum.
Bulunduğum adreste hizmet kalitesi kontrol edilerek, Superbox hattım için yansıtılan 2.705,96 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram 5363****85’tir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
