to read complaints and reviews, or file yours. 
5445****14 numaralı Vodafone faturalı hattım için 26 yaş altı FreeZone kullanıcı tanımlaması yapıldı, ancak yaklaşık 3 aydır FreeZone üyeliğim bir türlü aktif hale getirilmiyor. 1525’e “FreeZone” yazarak SMS attığımda her seferinde “FreeZone üyeliğiniz gerçekleştirilememiştir. Üyelik ile ilgili detaylı bilgi için www.vodafonefreezone.com” şeklinde olumsuz bir mesaj alıyorum.
Yanımda uygulamasından baktığımda üst menüde FreeZone yazıyor fakat ek paketler kısmında FreeZone paketlerinin olduğu kısım mevcut değil.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Vodafone cep merkezine gidin denildi' sorun çözülmedi.
FreeZone yaş tanımlamamın eksiksiz şekilde yapılmasını, FreeZone üyeliğimin hemen aktif edilmesini ve FreeZone kullanıcılarına sunulan hediye paketlerinden sorunsuz şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık üç aydır, ağustos ayından bu yana hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin' şeklinde hata alıyorum ve başvurum hiçbir şekilde...
2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla FreeZone’lu oldum. 1525’e FreeZone yazarak başvuru yaptım ve ardından FreeZone’a katıldığıma dair “Vodafone FreeZone kulübüne hoşgeldin! ” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone tarifeleri görünmüyor ve Vodafone Pay ...
Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “FreeZone kullanıcı tanımlama” ile ilgili hata alıyorum. Ayrıca “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” u...
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında her fatura döneminde, ihtiyaç duyduğum zaman 24 saat geçerli sınırsız internet paketi alabiliyordum. Ancak Aralık 2025 fatura döneminden itibaren bu paketi alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...
Vodafone FreeZone’lulara özel 24 saat geçerli ücretsiz internet paketinden yararlanmak istedim. 05 Ağustos 2024 tarihinde hattıma “paketiniz tanımlanmıştır” şeklinde SMS geldi ancak paketin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. 24 saat sonra ise “paketiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldı...
Yorumlar