to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kayıt Sorunu: 2 Aylık Hata Ve Mağduriyet
Vodafone FreeZone’a yaklaşık 2 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Web sitesi üzerinden kayıt adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem kendiliğinden sonlanıyor.
Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak onlar da herhangi bir işlem yapamadı ve sorunum çözülmedi. FreeZone’dan yararlanmak isterken, bu kadar uzun süre boyunca kayıt dahi olamamak mağduriyet yaratıyor.
Adıma kayıtlı 0555*****20 numaralı Vodafone hattım için FreeZone kaydımın bir an önce sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için 0506*****20 numaralı hattımı kullandığım için, tarafıma bu numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi hala aynı hatayı alıyorum müşteri hizmetlerine soruyorum FreeZone olmak için bayiye git diyor bayiye gidiyorum müşteri hizmetlerini ara diyor şikayete yazıyorum müşteri hizmetleri arıyor link atıyor buradan yap olacak diyor yapıyorum yine aynı hata FreeZone kullanıcı tanımlanıyor
