to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone’a yaklaşık 2 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Web sitesi üzerinden kayıt adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem kendiliğinden sonlanıyor.
Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak onlar da herhangi bir işlem yapamadı ve sorunum çözülmedi. FreeZone’dan yararlanmak isterken, bu kadar uzun süre boyunca kayıt dahi olamamak mağduriyet yaratıyor.
Adıma kayıtlı 0555*****20 numaralı Vodafone hattım için FreeZone kaydımın bir an önce sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için 0506*****20 numaralı hattımı kullandığım için, tarafıma bu numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Yaklaşık 20 gündür Vodafone FreeZone hattımda kullanıcı tanımı yapamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de web sitesinde sürekli olarak “Şu...
Vodafone FreeZone müşterisi olarak hattıma her ay tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hakkımı iki aydır kullanamıyorum. Hat numaram 05xx xxx 20 06 olan faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, daha önce her ay gördüğüm bu kampanya artık görünmüyor ve kullanım hakkım çıkm...
Vodafone Yanımda uygulaması ve web tarayıcısı üzerinden iki gündür FreeZone’a geçiş yapmak için kimlik doğrulama işlemi deniyorum. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun çözülmedi...
Yorumlar