to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şubeden yapmam gerektiği söylendi. Ancak madem sadece şubeden yapılacaksa, kullanıcı tanımlama formunun sistemde bulunmasının bir anlamı kalmıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de kafa karışıklığına neden oluyor.
FreeZone’a kullanıcı tanımlama işleminin tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür Vodafone FreeZone hattımda kullanıcı tanımı yapamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de web sitesinde sürekli olarak “Şu...
Vodafone FreeZone'da kullanıcı tanımlama işlemi yapamıyorum. Sürekli olarak 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' yazısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Vodafone'un bu problemi çözmesini talep ediyorum. Defalarca denedim, aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım faka...
Hat abimin üstüne beraber Vodafone bayisine gidip hattı üstüme tanımlayıp FreeZone geçmek için müracaat ettik, işlemi yaptık deyip bekledik ama hat üstüme tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanıcı tanımlama başvuru formunu defalarca doldurdum ama tekrar dönüş alamadım, şimdide...
Vodafone hattımın yasal sahibi değilim ve 26 yaşından küçük bir kullanıcıyım. Vodafone FreeZone özelliğinde kullanıcı tanımlama işlemi yaparken sürekli 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.' hatası alıyorum. Vodafone'un yardımcı olmasını istiyorum. Yani resmen o özelliği kullanmamamız için çabalam...
Yorumlar