to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında numaramı Vodafone’a, Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 tarifesine taşıdım. FreeZone’lu olmama rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de web sitesinde ücretsiz ek paketlerim görünmüyor. Ayrıca sistemde FreeZone’lu olarak görünmüyorum ve bu nedenle ek haklarımdan faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. FreeZone hattıma tanımlı olan ücretsiz ek paketlerin hesabıma yüklenmesini ve FreeZone’lu olarak görünme sorunumun giderilmesini talep ediyorum. (Numaramın son 3 hanesi: 526)
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesi bulunuyor. Vodafone’a geçtiğimden beri FreeZone güzellikleri ek paketi hattımda görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarifemin FreeZone’u desteklemediği söylendi; ancak diğer tüm FreeZone ayrıcalıkları hattımda aktif olarak görünüyor. Sadece bu ek paketi kullanamıyorum. Konuyla ilgili tekrar başvuru yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ek paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone taahhüdümün bitmesi nedeniyle birkaç kez arandım, ardından ben de uygun bir zamanda Vodafone’u aradım. Telefonda önce güzelce bilgi verip ardından bana daha düşük GB’lı bir tarifeyi, “sizin için daha uygun” diyerek önerdiler. Ayrıca, “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli ek paketin ücretsiz ola...
Bugün Vodafone FreeZone’lu oldum ve FreeZone’un sunduğu hediye 20 GB güzellikleri paketinden yararlanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki ek paketler bölümünde bu paketi bulamadım ve dolayısıyla ücretsiz olarak faydalanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Öğrenciyim ve FreeZone ...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 2025 (20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 256 TL) tarifesine kaydoldum. Ancak hattım açılmadan önce bu...
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 1 ay önce yeni bir hatta taşıdım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone'a özel ücretsiz ek paketler bana sunulmuyor. Daha önce aynı hatta FreeZone ek paketlerinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, ancak yeni hatta geçiş yaptıktan sonra bu h...
Yorumlar