to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone 20 GB Sosyal Medya Avantajı Görünmüyor Ve Yaş Şartına Uymayan Hattım
Vodafone yetkililerine,
FreeZone’a özel sunulan 20 GB sosyal medya içi internet avantajından bir süre önceye kadar düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak son dönemde bu hakkı ne Vodafone uygulamasında ne de paket bilgilerimde görebiliyorum ve şu anda aktif olarak çalışmıyor.
Ayrıca FreeZone’un 26 yaş altı kullanıcılar için geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, yaşım bu kriteri karşılamasına rağmen hattımda gerekli avantajların tanımlı olmadığı anlaşılıyor. Bu nedenle hem mevcut durumun neden kaynaklandığını hem de kampanyada bir değişiklik yapıldıysa yeni koşulların neler olduğunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
FreeZone kapsamındaki avantajlardan tekrar nasıl yararlanabileceğim konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
