to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank'ta Yanlışlıkla Alınan 5 GB İnternet Paketi İptali Ve Puan İadesi
Vodafone faturalı hattımda kullanılan Gift Bank uygulamasında hesabımda 5000 freebyte puanım bulunuyordu. Uygulama içinde 5000 freebyte karşılığında 5 GB internet alma seçeneğine yanlışlıkla tıkladım ve elim kaydığı için 5000 freebyte puanımı kullanarak 5 GB internet paketi almış oldum. İşlemi bilerek yapmadım, onaylandıktan sonra fark ettim.
Benim asıl talebim, yanlışlıkla alınan bu 5 GB internet paketinin iptal edilmesi ve kullandığım 5000 freebyte puanımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesidir. 5 GB paket iptal edilip 5000 freebyte bakiyemin geri verilmesini, yaşanan bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınızı duymadım bir de mesaj attın aramayın bana geri freebyte gelsin lütfen
Cevap verin
