to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Yetersiz Teklifler Sadakatimi Zorladı
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnun olmama rağmen, son dönemde fiyatının çok yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2000 ile biten numarama ait taahhüdümün 31.03 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifler hem içerik olarak mevcut tarifeme göre yetersiz kalmakta hem de şu an ödediğim ücrete kıyasla oldukça yüksek görünmektedir.
Hem mevcut tarifeme benzer, makul fiyatlı ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını, hem de uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşteri gibi avantajlı kampanyalardan yararlanmayı talep ediyorum. 2000 ile biten hattım için tarife yenileme sürecimde, müşteri sadakatimin de dikkate alındığı daha adil ve uygun fiyatlı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnun olmama rağmen son dönemde fiyatının çok yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım. Taahhüdüm 31.03 tarihinde sona eriyor ancak tarafıma sunulan yeni teklifler hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de şu anda ödediğim ücrete göre oldukça pahalı görünüyor.
Uzun süredir müşteri olan biri olarak, taahhüt yenileme sürecinde daha makul, mevcut ödememe yakın ve içeriği tatmin edici bir teklif sunulmasını, sadakatimin dikkate alınarak yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Numaramın sonu 2000’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
