to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 06 Ekim - 07 Kasım tarihleri arasındaki N1A2025042244196 numaralı faturamda, telsiz iletişim ücreti bil...
Vodafone faturalı hattım (552***4904) üzerinden son birkaç aydır, özellikle Ağustos ve Eylül aylarında, sebebini anlayamadığım şekilde yüksek fatura ücretlendirmesiyle karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücret kalemi görünmüyor. Standart Bütçe Dostu 4GB taahhütlü paketi ku...
Babamın kullanmış olduğu 0535******* numaralı Vodafone hattı için Ekim-Kasım ayları arasında ciddi bir fatura problemi yaşadık. Hattımız “Uyumlu 15 GB” tarifesinde ve özellikle “durma özelliği” nin aktif olması şartıyla taahhüt yenilendi. Ancak, tarife kapsamında bu özellik olmasına rağmen, tarafını...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025’te yeni sözleşme yaptım ve aylık 441 TL olarak belirlenen tutarı ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak son ...
Vodafone faturalı hattım için 4 Ekim tarihinde arandığımda bana yeni tarife olarak 369 TL fiyat verildi ve ben de kabul ettim. Ancak faturam 471 TL olarak geldi ve ödemek zorunda kaldım. Şikayetim üzerine bana 165 TL fatura iadesi yapılacağı ve eski tarifemi 255 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim s...
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda 2400 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturamda bu tutarın veri aşımı nedeniyle yansıtıldığını gördüm. Ancak, herhangi bir ek paket alma uyarısı ya da kota dolumuyla ilgili bilgilendirme mesajı almadım ve bu...
"Sizin desteğiniz ile hal ettim çok teşekkür ederim"
Vodafone'dan online olarak "Sınırsız Paket" için başvuru yaptım. Bana her şey dahil aylık 820 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.043 TL ola...
"İlgili müşteri temsilcisi şikayet var'a yazdıktan birkaç saat sonra dönüş yaptı ve sorunumu giderdi teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için her ay 230 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay ise 230 TL’lik ek paket almama rağmen faturam 850 TL olarak geldi. Faturamda “ek ücret” olarak belirtilen kalemlerin nedenini anlayamadım ve herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Müşteri numaram: 5362****98. Dah...
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında hattıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Faturalardan birini manuel olarak ödedim, ancak diğer faturanın tutarı yaklaşık 2300 TL ve bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. Hattımı Mersin Tarsus’ta online olarak almıştım ve şu an taahhütlü...
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük...
"Teşeteşekkürler"
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturam normalde 165 TL olması gerekirken bu ay 185 TL olarak geldi. Aynı şekilde annemin faturasında da 20 TL’lik bi...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörler...
"Bugün Şikayetvar'a aracılığıyla itiraz ve talebimi ilettikten sonra, Vodafone Memnuniyet Merkezi tarafından arandım. 1.329 TL tutarında sehven fazla bir hesaplama yapıldığı ve 48 saat içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi. Bu karar hızlı bir çözüme yardımcı olduğu için Şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum."
Vodafone aylık faturam 209 TL'dir. Bu ay Premium'a geçtim, Premium bedeli 79 TL'dir. Toplam faturanın 279 TL olması gerekirken, iki defa Premium ücreti yansıtıp 369 TL fatura çıkardılar. Lütfen fazla alınan 79 TL'nin iadesini talep ediyorum. Koca Vodafone, bu tür hatalar yapmamalı.
Vodafone faturalı hattım için 27 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün sona erdiği gün numaramı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir ceza ödememem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturamda 541 TL yerine 908 TL ücret yansıtıldı. Faturada fazla tutarın nedenine dair herhangi bir açıkla...
Vodafone bireysel faturalı hattım için her ay düzenli olarak ödediğim telsiz kullanım ücreti, Kasım 2025 dönemine ait faturamda 21,50 TL’den 43,01 TL’ye yükseltilmiş. Bu artış, faturamın toplam tutarını da 271,50 TL’den 293 TL’ye çıkardı. Diğer operatörlerde böyle bir zam yapılmadığını öğrendim ve b...
31.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı cayma bedelini de ödeyerek tamamen iptal ettim. Buna rağmen, bir sonraki ay mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme ile hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 372 TL kesinti yapıldı. Üstelik bu tutar, önceki fatura ödememden de fazlaydı. Faturalı hattım i...
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (numara: 5054***310) telsiz kullanım ücreti, önceki aylarda 21,5 TL olarak yansırken bu ay faturama 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda başka herhangi bir anormallik bulunmamakt...
"Sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattım için 208 TL olan tarifeme rağmen, son faturam 419 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis aboneli...
Vodafone Red 30 tarifesi kapsamında, bir aydır faturamda ciddi bir problem yaşamaktayım. Tavsiye edilen ve onaylanan taahhütlü fiyatın neredeyse iki katı tutarında, 958₺ olarak fatura kesildi. Ayrıca, güncel fatura tutarının da çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte en az 10 k...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
