Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok 2.158,20 TL İade Talebi

02.12.2025 tarihinde Homeweb Stone internet sayfası üzerinden Smeg marka 2 adet termos satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.158,20 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime ait 7721 numaralı kayıt bulunmasına rağmen, firma ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de iptal ve iade sürecimle ilgili bir işlem yapıldı.

Ürünlerimi göndermedikleri için, 2.158,20 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.