Vodafone fazla fatura talep

Vodafone hattım Antalya Kepez’de kendi adıma kayıtlı olup, Kasım ayına ait faturamda toplam 8.111 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturam yaklaşık 1.000 TL civarında gelmekteydi ve taahhüt iptali durumunda da cayma bedelimin müşteri hizmetlerinden bana bildirildiği üzere yaklaşık 2....

Vodafone bireysel hattım için kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin yıllık taahhüdünü 230 TL olarak yeniledim. Buna rağmen, 15.09.2025 tarihli dönemden itibaren faturalarıma “telsiz ücreti/vergisi” adı altında bir kalem eklenmeye başladı ve bu tutar her ay artarak toplam ödeme miktarımı yükseltti. Ne g...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir ek paket tanımlanmış ve Ağustos ayından bu yana faturama yansıtılmaya devam ediyor. Normalde faturam 180 TL iken bu ek paket nedeniyle her ay yaklaşık 260 TL fazladan ödeme yaparak toplamda 420 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durum ortaya çıktığından ...

Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, aynı ay içinde iki defa telsiz kullanım bedeli alındığını fark ettim. Bu nedenle faturama yaklaşık 21,5 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla alınan bedelin bir sonraki faturamdan...

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayına ait 982,25 TL tutarında, taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek yüksek ve haksız bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair tarafıma önceden hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Şu ana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama r...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Taahhütlü paketim kapsamında faturam yaklaşık 201 TL gelirken, taahhüt sürem 15.12.2025 tarihinde bitecek ve mevcut tarife ücretimin 900 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu rakamı fahiş bulduğumu, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama...

Vodafone bireysel hattımı online işlemler üzerinden kurumsal hatta çevirmek için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Islak imzalı evraklar için 10 günden fazla uğraştık, tüm belgeleri hazırlayıp kurye ile gönderdik, şu an Vodafone’dan bu işlemin tamamlanmasını bekliyoruz. Ancak bu süreçte kurumsal...

Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt sırasında bana verilen tarife fiyatı üzerinden sonradan ek bir vergi ya da ilave ücret olacağı belirtilmedi. Buna rağmen 2025 yılı Ekim ve Kasım ayı faturalarımda, taahhüt esnasında konuşulan rakamın üzerinde, 'vergi' adı altında fazladan ücretlendir...

Vodafone hattım Ankara Mamak’ta, Kemal Yavuz A*** adına kayıtlı 0505**76 xx 83 numaralı hatta ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti iki kere çekildi. Bunu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Vodafone’da kullandığım Red'li 20’li Müşteri Plus tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitmiş, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan haberim olmadı. Tarife sürem dolduktan sonra faturam bir anda 118 TL civarından 725 TL’ye yükseldi ve bu farkı ancak fatura kesildik...

Vodafone faturalı hattımda 3 faturadır paket aşımı yapmadığım halde yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 395 TL gelmesi gerekirken, her ay 650 TL’nin üzerinde ücret çıkarılıyor. Kullanımlarımı Vodafone uygulaması üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum ve paketimi aş...

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...

Vodafone’da üzerime kayıtlı mobil hat için uzun süredir devam eden taahhüdüm kapsamında aylık faturam 201 TL olarak geliyordu. Taahhüdümün bu ayın 15’inde biteceği söylenmişken, taahhüt bitince faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisini aldım. Ben en fazla 220–240 TL civarında bir fatura beklerken ...

Adıma kayıtlı 544 *** 8932 Vodafone telefon hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bana sunulan tarifeler en düşüğü 580 TL'den başlıyor. 16 GB internetli hattım varken, 16 GB yeterli iken 400 TL fatura öder iken neden 580 TL'ye mecbur bırakılıyorum? Aylık 16 GB veya 20 GB tarife yeterli ve bu bize yapı...

Uzun süredir Vodafone Red Yeni Ted 30 GB sınırsız TikTok paketini kullanıyorum ancak aylardır faturalarım çok yüksek geliyor. Son dönemde her ay yaklaşık 1800 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça fazla. Farklı operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu gördüğüm...

Ben Gürkan B**********, babam Erdal B**********’na ait 0546*****27 numaralı Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımızın taahhüdünü bitirdik ve hattı kapattık. Hattı kapatma aşamasında bize cayma bedeli olarak yaklaşık 650 TL civarında bir tutar ...