Tarife Ve Fatura Konusunda Şeffaf Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturaya ek cihaz limitiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Her ay düzenli olarak faturalarımı son ödeme gününde ödüyorum. Ancak uzun süredir cihaz limitim sıfırda kalıyor ve hiçbir model cihaz alamıyorum. Vodafone’dan tarafıma herhangi bir puan veya cihaz limiti tanımlanmıyor.
Bu durumun nedenini öğrenmek ve cihaz limitimin değerlendirilerek tarafıma uygun bir limit tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili herhangi bir mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat...

Vodafone Flex Red tarifesini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat ve 1 ev interneti bulunuyor, faturalarımı her zaman düzenli ve gününde ödedim. Faturama ek cihaz almak istiyordum ancak yaklaşık 1 aydır cihaz alım limitim sıfırlandı ve bu durum hiç düzeltilmedi. Oysa düzenli ödeme yapıyor ol...

Vodafone faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır cihaz limit puanımda sürekli bir sorun yaşıyorum. Faturam üzerine telefon aldıktan sonra limit puanım bazen 320, bazen ise 1 olarak görünüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Cihaz almak için tekrar başvurduğumda da puanım sürekli düş...

Vodafone faturaya ek cihazlardan yararlanmak istiyorum ama kaç ay oldu. Limit puanım gözükmüyor, bana limit puanı tanımlamıyor, hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Düzenli şekilde faturalarımı ödememe rağmen, kaç ay oldu hala limit puanı tanımlamıyor. Bunun çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün cihaz almak istediğimde, limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir ödeme gecikmem veya bilgim dışınd...
Yorumlar